La multifuncionalidad de la secretaria y su influencia en el desempeño efectivo de las actividades en los principales almacenes de línea blanca en el cantón salcedo, provincia de cotopaxi, en el periodo octubre 2014 – febrero 2015

Abstract

El presente trabajo de investigación fue desarrollado en los principales almacenes de línea blanca del cantón Salcedo, con el propósito de realizar un análisis minucioso de la multifuncionalidad de la secretaria, y plantear estrategias para lograr un trabajo más efectivo, quienes actualmente se encuentran prestando sus servicios en las diferentes instituciones, ante las necesidades de las empresas, esta multifunción ha ocasionado bajo rendimiento en las secretarias, por la acumulación de tareas que no son cumplidas por falta de tiempo y que no cuentan con un perfil adecuado para los cargos otorgados. Por ello fue necesario aplicar una metodología integrada por encuestas y entrevistas a la parte interna como externa de la empresa como lo son, los propietarios o gerentes, personal administrativo y clientes fijos….