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http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/2229| Tipo de Material: | bachelorThesis |
| Título : | El trabajo en grupo de las secretarias dentro del gobierno autónomo descentralizado municipal del cantón Latacunga para mejorar el trato a los clientes y personal que labora en la institución |
| Autor : | Chicaiza Chicaiza, Sandra Marina |
| Director de Tesis: | Alajo Anchatuña, Alexandra Lorena |
| Descriptores: | TRABAJO EN GRUPO SECRETARIAS GOBIERNO TRATO AL CLIENTE |
| Fecha de publicación : | dic-2015 |
| Ciudad: Editorial: | LATACUNGA / UTC / 2015 |
| Citación : | Chicaiza Chicaiza, Sandra Marina (2015). El trabajo en grupo de las secretarias dentro del gobierno autónomo descentralizado municipal del cantón Latacunga para mejorar el trato a los clientes y personal que labora en la institución. Secretariado Ejecutivo Gerencial. UTC. Latacunga. 155 p. |
| metadata.dc.format.extent: | 155 p. |
| Resumen : | El Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Latacunga está ubicado en la calle Fernando Sánchez de Orellana y General Maldonado, frente al parque Vicente León; es una institución que busca el bienestar de todos los ciudadanos, en diferentes aspectos tanto en la parte rural como en la parte urbana, cumpliendo con todas sus acciones a cabalidad y excelencia. El plan estratégico se ha diseñado con el propósito de crear estrategias para el personal de secretarias del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Latacunga a través del trabajo en grupo, siendo la base principal de la institución, quienes tienen contacto con los clientes y personal de la entidad…. |
| Descripción : | Decentralized Autonomous Municipal Government of Latacunga Canton is located in the street Fernando Sanchez de Orellana and General Maldonado, opposite the park Vicente Leon; it is an institution that seeks the welfare of all citizens in different aspects both in rural and urban part, fulfilling all his actions fully and excellence. The strategic plan has been designed with the purpose of creating strategies for secretarial staff Decentralized Autonomous Municipal Government of Latacunga Canton through group work, the main base of the institution, who have contact with customers and staff entity, with the aim of improving customer service, good communication and secretarial complying with different activities, thereby obtaining excellent and accurate in providing good service to the public results. The most important strategies that will help us work together are communication, motivation, collaboration, among others, will bring with it a knowledge that will serve the development of various actions and therefore know how important it is to work in groups…. |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Licenciatura en Secretariado Ejecutivo |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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