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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorFonseca Torres Wilson Marcelo, Wilson Marcelo, Ing Mg.-
dc.contributor.authorVillagómez Albán, Thalia Elizabeth-
dc.date.accessioned2020-08-03T19:01:45Z-
dc.date.available2020-08-03T19:01:45Z-
dc.date.issued2017-08-
dc.identifier.citationVillagómez Albán Thalia Elizabeth (2017); Propuesta estratégica para el Posicionamiento de la Hostería Lelia, perteneciente al Recinto Lelia, cantón Santo Domingo, Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas. UTC. Latacunga. 163 p.es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/5705-
dc.descriptionFor the development of the project, a situational diagnosis was carried out at the macro, meso and micro levels, using the PESTEC matrix, which helps to the information section in the political, economic, social, technological, environmental and competitive areas. Then a SWOT (FODA) analysis was also carried out, this analysis allowed determining the strengths, weaknesses, opportunities, and threats which are present in the company and its environment, taking into account that the weaknesses and strengths are internal factors and the threats and opportunities are considered external factors. In order to develop the strategies of positioning, the strategic matrix was used, the information was extracted from the analysis of the SWOT (FODA) matrix, resulting in 5 strategies; each one was designed according to the need presented by the lodge, which helped them to comply with the aim of positioning the lodge. In this way tactics were performed for each of the strategies, knowing that tactics were clear and precise actions that helped to fulfill each of the proposed strategies. Finally, a result tree was made starting from a matrix that helps to classify each of the tactics in learning, clients, processes and results, according to the action that was done. Therefore, the result tree was placed, taking into account that this tree aims to know what the result obtained from the strategies proposed was. It has been possible to conclude and recommend the most feasible so that the Lelia Lodge can be known in its target market increasing its coverage and in this way to provide an effective and efficient service that satisfies the needs of the clients.es_ES
dc.description.abstractPara el desarrollo del proyecto se realizó un diagnostico situacional en nivel macro, meso y micro, utilizando la matriz PESTEC, la misma que ayuda a la sección de información en lo político, económico, social, tecnológico, ambiental y competitivo, seguido se realizó el análisis FODA, este análisis permite determinar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas con las que cuenta la empresa y su entorno, tomando en cuenta de las debilidades y fortalezas son factores internos y las amenazas y oportunidades se consideran factores externos. Para desarrollar las estrategias de posicionamiento se utiliza la matriz estratégica, la información se extrae del análisis de la matriz FODA, teniendo como resultado 5 estrategias, cada una de las estrategias están diseñadas según la necesidad que presenta la hostería, las mismas que permiten cumplir con el objetivo de posicionamiento de la hostería. De esta manera se realiza las tácticas para cada una de las estrategias, sabiendo que las tácticas son acciones claras y precisas que ayudan al cumplimiento de cada una de las estrategias propuestas. Finalmente se realizó un árbol de resultados partiendo de una matriz la que ayuda a clasificar a cada una de las tácticas en aprendizaje, clientes, procesos y resultados, de acuerdo a la acción que se realiza se coloca el árbol de resultados, tomando en cuenta que en este árbol tiene como objetivo saber cuál es el resultado que se obtiene de las estrategias planteadas. Se ha podido concluir y recomendar lo más factible para que la hostería Lelia, pueda darse a conocer en su mercado objetivo aumentando su cobertura y de esta forma brindar un servicio eficaz y eficiente que satisfaga las necesidades de los clientes.es_ES
dc.format.extent163 páginases_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherEcuador, Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)es_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
dc.subjectPROPUESTAes_ES
dc.subjectESTRATÉGICAes_ES
dc.subject.otherRÍO LELIAes_ES
dc.titlePropuesta estratégica para el Posicionamiento de la Hostería Lelia, perteneciente al Recinto Lelia, cantón Santo Domingo, Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas.es_ES
dc.typebachelorThesises_ES
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