Evaluación de control interno a la cooperativa de ahorro y crédito Pilahuín Ltda. matriz del cantón salcedo, provincia de Cotopaxi en el período económico 2017.

Abstract

El proyecto de investigación que se realizó en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Pilahuín Ltda. Se llevó a cabo con el propósito de evaluar el control interno, para conocer cuáles son las irregularidades que se presentan, mediante la información que nos proporcionó la institución financiera se pudo realizar un estudio más profundo, donde se pudo emplear instrumentos de la investigación como es la entrevista, misma que fue aplicada a cada uno de los jefes de los departamentos que existen en la actualidad dentro de la entidad y de igual manera utilizando un método de control interno se pudo implementar cuestionarios que ayudaron a evaluar desde diferentes perspectivas donde se involucró los siguiente componentes como son el ambiente de control, evaluación de riesgos, actividades de control, información y comunicación y monitoreo. Además gracias a este procedimiento se evidencio que existen en su mayoría debilidades que afectan a la cooperativa, siendo su principal problema el desconocimiento de los manuales que posee cada uno de los departamentos por parte de los empleados, a pesar que los jefes conocen todo lo que está estipulado no se los comunican, es por ello que todo el personal incumple con lo que norman los manuales. Es así que la alta dirección de la entidad tomo en cuenta las recomendaciones que se emitió después que se realizó la evaluación de control interno, así beneficiara a la institución, el gerente podrá tomar decisiones de manera correcta y los empleados podrán realizar sus funciones de manera eficiente aportando mejoras a la entidad financiera.