Metodología para un sistema de información gerencial como apoyo a la toma de decisiones del área de farmacia del hospital General Enrique Garcés.

Abstract

El Hospital General Enrique Garcés con su labor día a día posee una gran variedad de datos que son generados por varios departamentos tanto administrativos como operativos como es la Farmacia Institucional. En la actualidad la Farmacia del hospital no cuenta con un sistema de información que permita el manejo de su información que permita generar conocimiento para ser un gran aporte en la toma de decisiones a nivel Gerencial. ¿Cómo beneficiar a la Gerencia del Hospital General Enrique Garcés con un Sistema de Información Gerencial de Inteligencia de Negocios que procese y analice los datos que son almacenados de sus departamentos para generar conocimiento que contribuya a la toma de decisiones? Establecer un método de inteligencia a nivel Gerencial del servicio de Farmacia Institucional del Hospital General Enrique Garcés para el manejo, el procesamiento, el análisis de sus datos que permita proporcionar informes de los medicamentos de manera veraz y oportuna para apoyar a la toma de decisiones a nivel gerencial. Para la generación de conocimiento de la información de la farmacia se utilizará como proceso de metodología de minería de datos SEMMA y para el análisis de la información de los medicamentos la herramienta informática Power BI de Microsoft; y que en la actualidad están consideradas dentro de las más exitosas. De ésta manera se deja implementado una metodología de Inteligencia de Negocios que estará adaptada para todo cambio posible que se genere en el servicio de Farmacia sin ningún problema ya que es muy flexible y se podrá obtener una variedad de conocimiento.