Estudio de los factores psicosociales caso: Cuerpo de Bomberos del cantón Pujilí.

Abstract

Dada la importancia que contiene la gestión del talento humano en la administración de empresas, al elevar la satisfacción y productividad de cada uno de los trabajadores, se ha venido indagando como intervine en la jornada laboral los factores de riesgo psicosocial, y como ocasiona un declive en el desempeño y motivación, en los trabajadores. Bajo este contexto, el Cuerpo de Bomberos del cantón Pujilí, no está exento a la presencia de los riesgos psicosociales por lo que constituye una necesidad determinar la incidencia de estos en la gestión del talento humano. Siendo necesario recopilar información de fuentes secundarias a fin de estructurar el primer capítulo y sustentar teóricamente la investigación. En cuanto a la metodología, la investigación, fue de carácter cualitativo, descriptivo, bibliográfica y con categorías de análisis de acuerdo a los objetivos planteados con el fin de describir los riesgos psicosociales y como mejorara la gestión del talento humano al tenerlos controlados. Adicionalmente se recopiló información de fuentes primarias que permitió realizar un diagnóstico situacional para obtener una visión general de la problemática; en esta misma fase de levantamiento de información, se encuestaron a 36 miembros del cuerpo de bomberos del cantón Pujilí, aplicando el cuestionario ISTAS 21 con el cual se identifica el nivel de exposición a los factores de riesgo psicosociales en la institución. Los resultados de la investigación, permiten determinar que en efecto el personal tiene un alto grado de riesgos psicosociales, por ello esta investigación es de gran importancia para la Unidad de Talento Humano de la institución ya que determina las pautas para establecer estrategias óptimas para precautelar el bienestar integral de los colaboradores