“El estrés laboral y su influencia psicofísica en el desempeño laboral de los trabajadores del área administrativa del Honorable Gobierno Provincial de Tungurahua”.

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo tomar en cuenta aspectos importantes relacionados con la salud física y psicológica de los trabajadores del área administrativa del Honorable Gobierno Provincial de Tungurahua, el estudio se centró en identificar las causas que derivaron a las distintas afectaciones psicológicas, físicas y emocionales, que se relacionan con los trabajadores en especial los que realizan sus actividades bajo la modalidad del teletrabajo, esta modalidad se tuvo que implementar obligatoriamente por la emergencia sanitaria causado por la pandemia COVID 19, el proyecto se realizó mediante investigación descriptiva permitiendo conocer más a fondo la verdadera problemática, en especial la sintomatología y las diferentes afectaciones por estrés que estaban atravesando los tele trabajadores; La recolección de la información y toma de datos se los realizó por medio de instrumentos como la entrevista, encuesta y el test de Maslach con su respectivo método, los cuales permitieron establecer resultados reales de las personas que padecen algún tipo de estrés; Los resultados obtenidos se manifiestan a través de frecuentes dolores de cabeza, dolor de cuello, espalda y manos, en ocasiones dolores lumbares y problemas gástricos son los más reportados. ; concluyendo que un 75% del personal tenían síntomas relacionados con el factor psicosocial estrés-burnout, originado por el teletrabajo a consecuencia de la mala organización en la distribución de actividades e incluso un exceso de carga laboral, todo esto condujo a la confusión sobre el desempeño y el rol dentro del teletrabajo.