Diseño de un cuadro de mando integral mediante Microsoft Excel para optimizar el rendimiento del proceso en el área de fundición de la Corporación Ecuatoriana de Aluminio Cedal S.A.

Abstract

El presente proyecto muestra el diseño de un cuadro de mando integral el cual consiste en optimizar el análisis y visualización de datos para una mejor toma de decisiones en el área de fundición de la empresa CEDAL SA, para ello primero se tuvo que determinar la situación actual de la empresa, refiriéndose a su proceso y subprocesos existentes, logrando así una diferenciación de los indicadores de producción con los que se controla el proceso. En base a estos indicadores, se propone un análisis FODA para conocer las ventajas y desventajas de la gestión de procesos de datos tanto internos como externos, siendo de esta forma crear objetivos operativos y estratégicos que serán la meta a mejorar mediante un plan de acción, que está determinado por un diagrama de causa-efecto. El cuadro de mando integral cuenta con una base de datos diseñada en Excel donde se recolectan todos los datos que influyen en el proceso, los cuales son extraídos a través de tablas dinámicas para ser analizados individualmente según lo requiera cada indicador de proceso, una vez procesados y calculados los datos van a un Dashboard diseñado en Power BI en el cual se puede interactuar dinámicamente con los gráficos, gracias a las funciones de Power BI se puede diseñar una aplicación para celulares, brindando así un plus adicional, pues por este medio es posible observar cómo va el estado del proceso dondequiera que se encuentre el supervisor o gerente, transformando así el cuadro de mando integral en una potencial herramienta a la hora de tomar decisiones que puedan mejorar el desempeño de los procesos.