Metodologías de afrontamiento para el estrés laboral a consecuencia de la modalidad de teletrabajo ante la emergencia sanitaria COVID-19, aplicado al personal administrativo de la Universidad Técnica de Cotopaxi Campus la Matriz.

Abstract

La emergencia sanitaria por COVID-19 obligó al personal administrativo de todas las universidades del país a efectuar sus actividades, no presenciales, sino por la modalidad de teletrabajo, y al ser un imprevisto, la mayoría de trabajadores no han sido previamente capacitados para organizar y llevar a cabo sus actividades laborales y, a su vez, no poseen el conocimiento necesario para prevenir afecciones a la salud física y/o mental del trabajador. Por tal razón, el presente proyecto investigativo ha sido desarrollado con el fin de elaborar una guía de prevención contra el estrés laboral, ocasionado por la modalidad del teletrabajo, partiendo de las afecciones psicofísicas que pueden generarse en el entorno laboral del personal administrativo de la Universidad Técnica de Cotopaxi campus la matriz. El tipo de investigación utilizada es descriptiva mediante el método de análisis y síntesis, a su vez se empleó como instrumento la encuesta aplicada al personal, que será el punto de partida para la recopilación de información en base a una fuente primaria, y técnicas de recolección bibliográfica y verificación científica de aplicabilidad, que servirá como sustento para la elaboración del presente proyecto investigativo. Por tal motivo, los resultados fueron la elaboración de la guía que está conformada por las áreas que mayor incidencia tienen en el entorno laboral del trabajador y consecuente a esto se clasificó según el tipo de afección, ya sea, de carácter físico y/o mental, a su vez dentro de cada área se asignaron diversas técnicas científicamente comprobados que ayuden a prevenir el estrés laboral, tratando afecciones psicofísicas. El proyecto de investigación culmina con una matriz de actividades semanales extraídas de las técnicas y metodologías de cada área tratada en la guía, la cual, permitirá la ejecución ordenada y sistematizada de las acciones propuestas. Concluyendo que el trabajador contará con una fuente científica para la prevención del estrés y conservación de la salud física y psicológica en relación al entorno laboral.