“Planificación estratégica y su relación en el desempeño Organizacional de las medianas empresas de servicios del cantón la maná, año 2021”.

Abstract

La planificación estratégica constituye una herramienta importante de diagnóstico, análisis y toma de decisiones acerca del que hacer actual y en el camino que deben recorrer en el futuro las organizaciones, por tanto, el objetivo de este estudio fue determinar la relación entre la planificación estratégica y el desempeño organizacional de las medianas empresas de servicios del cantón La Maná, año 2021. La investigación se desarrolló bajo una modalidad descriptiva con la aplicación de entrevistas a los gerentes de las dos medianas empresas de servicios existentes en el cantón La Maná (Compañía de Taxis “Cerro el Mirador S.A” y Compañía de Transportes en Tricimotos “COMTRILAMANÁ S.A”), además de una encuesta a los colaboradores de estas organizaciones. Entre sus principales resultados se encontró que existe un inadecuado organigrama institucional, así como la falta de capacitación periódica del talento humano para el normal desarrollo de sus actividades, por lo que la búsqueda de alternativas como la planificación estratégica representa una excelente alternativa para lograr un mejor desenvolvimiento de las funciones encomendadas en cada trabajador, y la permanencia del servicio de transporte en el mercado, mediante la satisfacción de los usuarios, El impacto económico que este proyecto tendrá dentro de las medianas empresas ayudara en el crecimiento financiero ya que por medio del presente proyecto se verán reflejados los diferentes puntos para hacer que las medianas empresas crezcan en ganancias teniendo una eficacia dentro de la economía del Cantón La Mana.