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Tipo de Material: bachelorThesis
Título : Análisis de la Planta Turística oferta de alojamiento en La Maná
Autor : Jaramillo Herrera, Silvia Elizabeth
Director de Tesis: Rodas Vinueza, Daniela Alejandra, Ing.
Descriptores: ALOJAMIENTO
OFERTA
Fecha de publicación : feb-2019
Ciudad: Editorial: Ecuador, Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Citación : Jaramillo Herrera Silvia Elizabeth; Analisis de la planta turística oferta de alojamiento en La Maná. UTC. Latacunga. 215 p.
metadata.dc.format.extent: 215 páginas
Resumen : Con el presente trabajo de investigación se diseñó un catálogo de la planta turística de alojamiento del cantón La Maná, esta herramienta sirve para dar a conocer la información a los habitantes, turistas y visitantes. Mediante métodos, técnicas e instrumentos de investigación empleados para recopilar, interpretar y analizar la información obtenida a través del estudio de campo, y con esto inventariar los establecimientos de alojamiento. Después de la descripción y análisis de la información del diagnóstico e inventario se determinó que el cantón La Maná tiene mucho potencial turístico, pero hay que mejorar la infraestructura, enfocándose en las condiciones necesarias para el confort que el turista requiere. Se inventariaron once hoteles, un hostal y tres hosterías de los cuales catorce establecimientos pertenecen a la categoría de dos estrellas y un hotel a la categoría de cuatro estrellas; y de acuerdo a los servicios complementarios en el área de alojamiento la mayoría de establecimientos no ofrecen ni la mitad de servicios descritos en la ficha técnica creada por la Carrera de Ecoturismo y tampoco se han regido a las normas de alojamiento exigidas en el reglamento de turismo. Con el catálogo de hospedaje se presenta todas las opciones de establecimientos dedicados a este propósito y con una variedad de servicios para todos los perfiles del turista. Con el trabajo de investigación se quiere motivar a los propietarios de los establecimientos en ofrecer un excelente servicio al cliente mejorando la infraestructura de alojamiento para incrementar la afluencia de turistas en el sector, ya que este es un factor muy importante porque afecta al desarrollo turístico del cantón. Además, este proyecto servirá para las futuras investigaciones y es importante que la información se vaya actualizando periódicamente porque hay muchos establecimientos que tienen proyectos para mejorar sus servicios.
Descripción : With the present research work, a catalog of the tourist accommodation facilities of La Maná canton was designed, this tool serves to inform to the inhabitants, tourists and visitors. Through methods, techniques and research instruments used to collect, interpret and analyze the information obtained through the field study, and with this inventory the accommodation establishments. After the description and analysis of the diagnosis and inventory information, it was determined that La Maná canton has a lot of tourist potential, but it is necessary to improve the infrastructure, focusing on the necessary conditions for the comfort that the tourist requires. Eleven hotels, a hostel and three inns were inventoried, of which fourteen establishments belong to the category of two stars and a hotel to the category of four stars; and according to the complementary services in the accommodation area, most of the establishments do not offer half of the services described in the technical file created by the Ecotourism Career and neither they have complied with the accommodation rules required by the tourism regulations. With the lodging catalog, we present all the options of establishments dedicated to this purpose and with a variety of services for all tourist profiles. With the research work we want to motivate to the owners of the establishments to offer an excellent customer service by improving the accommodation infrastructure to increase the visits of tourists in the area, since this is a very important factor because it affects to the tourist development of the canton. In addition, this project will serve for future research and it is important that the information is updated periodically because there are many establishments that have projects to improve their services.
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingeniería en Ecoturismo

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