Evaluación del estrés laboral de los trabajadores de la postcosecha de la empresa Cananvalley Flowers S.A. y su incidencia en el rendimiento productivo y propuesta de un manual de producción

Abstract

La presente investigación se realizó en la empresa CANANVALLEY FLOWERS S. A. en el periodo 2015- 2016 con la participación de los trabajadores de la postcosecha, facilitando toda la información necesaria y verídica para el desarrollo del presente trabajo, partiendo con las encuestas, de allí que el propósito de la investigación tuvo como objetivo elaborar un manual de prevención para el estrés, para ello fue necesario realizar una inspección, la misma que nos ayudó a identificar las actividades que realizan, así como los riesgos a los cuales se encuentran expuestos durante su jornada laboral. Se realizó un análisis de significación de los factores de riesgo usando la matriz cualitativa del INSHT de España (Probabilidad y Consecuencia) recomendada por el Ministerio del Trabajo, luego se realizó la evaluación de los factores de riesgo psicosocial aplicando el cuestionario del ISTAS 21. El manual de prevención permitirá prevenir enfermedades de origen psicosomático, producto de este trabajo determinó medidas de control a los aspectos establecidos como de alto riesgo en cuanto a: control de tiempos a disposición, exigencias psicológicas cognitivas, inseguridad sobre el futuro laboral, posibilidad de interrelación sociolaboral interna y externa.