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Fecha de publicación
Título
Autor(es)
jul-2019
Gestión por procesos administrativos y su incidencia en la calidad de servicio en Mega Ferretería Bonilla en el cantón La Maná, provincia de Cotopaxi, año 2018.
Naranjo Arévalo, Violeta Claribel
;
Hurtado Quevedo, Marjory Nataly
feb-2018
Medición de la calidad de servicio de la Empresa de Lácteos "Don Pato".
Trávez, Wilson
;
Claudio Claudio, Johana Magali