Plan de mantenimiento productivo total para la flota de vehículos de la empresa Cargosteel S.A.

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo desarrollar la propuesta de un plan de Mantenimiento Productivo Total (TPM) para el área de mantenimiento de la flota vehicular de la empresa CARGOSTEEL S.A. La empresa ofrece servicios de transporte de carga pesada a nivel nacional. Mediante una investigación de campo se identificó que en el área de mantenimiento se presentan algunos problemas entre ellos; la empresa no cuenta con un plan de mantenimiento para su flota vehicular razón por la cual presentan paros no programados generando mantenimientos correctivos reduciendo su disponibilidad y tiempo de vida útil; además, se ha detectado problemas relacionados con la seguridad laboral donde los trabajadores están expuestos a riesgos físicos, como maquinaria pesada, herramientas eléctricas y productos químicos. Por ello, se plantea la elaboración de un plan TPM. Para este objetivo se realizó una investigación descriptiva sobre la flota vehicular levantando fichas técnicas de los vehículos, además con una entrevista aplicada al jefe de mantenimiento se pudo elaborar la matriz de criticidad y mediante el análisis del histórico de mantenimiento se realizó la matriz de análisis de modo y efecto de fallo (AMEF) y se identificó que los vehículos presentan mayor nivel de criticidad en los sistema de transmisión, motor y frenos, siendo notablemente críticos los vehículos DAF. Finalmente se utilizó el software cloudFleet para facilitar la gestión de mantenimiento en la flota vehicular. De los resultados obtenidos, mediante la aplicación de la propuesta hubo un incremento del 14% en la disponibilidad en los vehículos pasando del 82% al 96%, también se incrementó el tiempo medio entre fallos (MTBF) en 641.25 h, lo que indica el tiempo operativo en la flota vehicular, además la disminución en el tiempo medio de reparación (MTTR) en 71,58 h en horas de mantenimiento lo que garantiza un aumento de la disponibilidad en la flota. Estas medidas contribuirán a mejorar el servicio de la empresa.