Auditoría operativa y su incidencia en el área administrativa de la compañía de transporte de carga pesada “Lamanence S.A” del cantón La Maná, provincia de Cotopaxi, periodo 2022.

Abstract

El presente proyecto se encaminó a la ejecución de una auditoría operativa mediante el cual posibilitó conocer la situación actual de la que goza el área administrativa de la compañía, la razón por la que se llevó a cabo esta evaluación; es para evaluar la incidencia en el departamento administrativo y generar recomendaciones para la mejora en las operaciones del área operativa. Para dar efecto en el cumplimiento del proyecto de investigación se ha requerido el empleo de los tipos de investigación tales como; la investigación bibliográfica, de campo y descriptiva, de este modo los métodos de investigación tuvieron un rol notable en el avance del conocimiento en el campo de estudio; es por ello se precisó del; método inductivo y deductivo, en casi última instancia las técnicas de investigación que se aplicó para complementar; la entrevista, la encuesta, observación, conjuntamente con los instrumentos de investigación tales como; guía de observación, cuestionario de control, población y muestra con la que se ha de trabajar para conocer datos de importancia para el desenlace de la evaluación. Parte principal de la auditoría está la elaboración de los papeles de trabajo que respalden la función que se efectuó, por consiguiente, se expone los programas de la evaluación de cada una de las fases de la misma, así como las actividades que se ha desarrollado para detallar la situación de la compañía. Cabe resaltar que dentro de la fase de planificación se dio efecto a la aplicación de la entrevista al gerente y posterior a ello la encuesta a los socios corporativos, Matriz FODA, otro de los factores que se evaluó ha sido el sistema de control interno por medio del COSO I, en la cual se materializó la matriz de riesgo y confianza, debidamente con los componentes del control interno, con el objetivo de identificar las fortalezas y debilidades que presentadas el sistema de control existente, el mismo que arrojó como resultado algunos hallazgos, de los que se encuentran detallados dentro de las hojas de trabajo acompañado de su norma de auditoría, donde se obtuvo determinación del riesgo de control en el componente de ambiente de control de un 20%, evaluación de riesgo un 30%, actividades de control 0%, información y comunicación 0%, supervisión y monitoreo 0%, dando como resultado total promedio de 10% en la determinación del riesgo. Por otra parte, el riesgo inherente detectado en la entidad es del 5% lo que refleja un riesgo bajo, sin embargo, es importante desarrollar estrategias que permitan prevenir riesgos en futuros procesos. Tomando como base en relación a los hallazgos encontrados se emitió las conclusiones y recomendación acorde a los aspectos estudiados, las mismas que se dirigió al gerente y socios de la compañía de transporte de carga pesada “Lamanence S.A”, para el correcto seguimiento y monitoreo de las sugerencias impartidas, que han de contribuir con la mejora del departamento, la misma. Hay que mencionar que la opinión emitida en el informe de control interno y el informe de auditoría está debidamente respaldada por la NIA competente y en función de lo estipulado según las Normas Internacionales de Auditoría.