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http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/11801| Tipo de Material: | bachelorThesis |
| Título : | Gestión de procesos y su impacto en el cumplimiento de las actividades de la empresa ELEPCO S.A. del cantón La Maná. |
| Autor : | Pallo Llumiquinga, Clara Verónica |
| Director de Tesis: | Navarrete Fonseca, Mario Fernando |
| Descriptores: | GESTIÓN DE PROCESOS PROCESOS EMPRESARIALES CAPACITACIONES EMPRESA |
| Fecha de publicación : | feb-2024 |
| Ciudad: Editorial: | Ecuador : La Maná : Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC) |
| Citación : | Pallo Llumiquinga Clara Verónica, (2024); Gestión de procesos y su impacto en el cumplimiento de las actividades de la empresa ELEPCO S.A. del cantón La Maná. UTC, La Maná. 110 p. |
| metadata.dc.format.extent: | 110 páginas |
| Resumen : | El presente trabajo de investigación tuvo como objeto de estudio, la gestión de procesos y su impacto en el cumplimiento de las actividades, los procesos empresariales hoy en día están cumpliendo un importante papel dentro del desarrollo de los movimientos de la organización, tanto a nivel nacional e internacional, es una estrategia que se está aplicando con más frecuencia, para la obtención de mejoras significativas y relevantes, por ello se aplicó la técnica de observación para examinar el entorno de la empresa ELEPCO S.A y se pudo evidenciar que no se están cumpliendo dichas actividades en función a la gestión de procesos, el objetivo de la investigación fue analizar la gestión de procesos y su impacto en el cumplimiento de las actividades de la organización, para el mejoramiento de nuevas implementaciones tecnológicas, y en el desarrollo del proyecto se llevó a cabo una investigación bibliográfica y de campo, entre los métodos que se emplearon fueron el método teórico: histórico lógico, el deductivo, analítico sintético, también el empírico: cuantitativo y la valoración por expertos, la técnica para recolectar la información fue a través de una entrevista al presidente de la empresa Ing. Diego Moscoso y una encuesta realizada a través un instrumento que fue dirigido a los 22 colaboradores de la empresa y con ello se evaluó la confiabilidad de este, mediante el programa de software SPSS, Como conclusión del presente proyecto se puede indicar que la relación entre las variables gestión de procesos frente a cumplimiento de actividades, comprobado mediante el uso del Coeficiente correlacional Rho de Spearman, dando como resultados 0,909 entre las variables principales y siendo el nivel de significancia <0,001, menor a 0,01 por lo tanto se comprueba la hipótesis planteada en la investigación que es: La gestión de procesos impacta en el cumplimiento de las actividades de la empresa ELEPCO S.A del cantón La Maná. |
| Descripción : | The present research work had as object of study, process management and its impact on the fulfillment of activities, business processes today are fulfilling an important role in the development of the movements of the organization, both nationally and internationally, is a strategy that is being applied more frequently, to obtain significant and relevant improvements, so the observation technique was applied to examine the environment of the company ELEPCO S. A and it could be evidenced that these activities are not being fulfilled in terms of process management, the objective of the research was to analyze the process management and its impact on the fulfillment of the activities of the organization, for the improvement of new technological implementations, and in the development of the project a bibliographical and field research was carried out, among the methods used were the theoretical method: historical logical, the deductive, analytical synthetic, also the empirical: quantitative and the valuation by experts, the technique to collect the information was through an interview to the president of the company Ing. Diego Moscoso and a survey conducted through an instrument that was directed to the 22 collaborators of the company and with it the reliability of this was evaluated, using the SPSS software program, As a conclusion of the present project it can be indicated that the relationship between the variables process management versus compliance of activities, verified by using the Spearman's Rho correlational coefficient, giving as results 0.909 between the main variables and being the significance level <0.001, less than 0.01 therefore the hypothesis raised in the research which is: The process management impacts on the fulfillment of the activities of the company ELEPCO S. A of the canton La Maná. |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Licenciatura en Administración de Empresas |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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