Auditoría a la gestión de calidad en la empresa “construcciones ulloa” ubicado en la parroquia Ignacio flores del Canton latacunga provincia de cotopaxi, al periodo del 01 de enero al 31 de diciembre 2012

Abstract

El presente trabajo de investigación se efectuó con el propósito de realizar una Auditoría de Gestión de Calidad a los procesos aplicados en la empresa Construcciones Ulloa S.A., en base a la normativa ISO 9001 con el objetivo de conocer la gestión de la calidad en la empresa, la cual se realizó en base a un análisis teórico bibliográfico para el procedimiento de una auditoria de gestión de la calidad. Cabe recalcar que se identificó los aspectos internos y externos de la organización en la cual se determinó las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la organización cuya finalidad es la de mitigar los riesgos a la que se encuentra expuesta, la cual incide en la productividad de la misma. Finalmente, se desarrolló los archivos de planificación….