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http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/3509| Tipo de Material: | bachelorThesis |
| Título : | Diseño de un manual específico de control interno para microcréditos en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Virgen del Cisne, agencia La Maná, provincia de Cotopaxi, año 2010 |
| Autor : | García Soria, Safira Elizabeth Tirapec Zamora, Patricia Pilar |
| Director de Tesis: | Vizuete Achig, Marcela Patricia |
| Descriptores: | GESTIÓN ADMINISTRATIVA CONTROL INTERNO MICROCRÉDITOS COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO |
| Fecha de publicación : | jul-2012 |
| Ciudad: Editorial: | LA MANÁ / UTC / 2012 |
| Citación : | García Soria, Safira Elizabeth. Tirapec Zamora, Patricia Pilar (2012). Diseño de un manual específico de control interno para microcréditos en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Virgen del Cisne, agencia La Maná, provincia de Cotopaxi, año 2010. Unidad Académica de Ciencias Administrativas y Humanísticas. UTC. La Maná. 163 p. |
| metadata.dc.format.extent: | 163 p. |
| Resumen : | El trabajo investigativo realizado tuvo como objetivo principal proporcionar al área de microcréditos una herramienta administrativa para mejorar el desenvolvimiento del personal, a la vez agilitar el proceso de concesión de los microcréditos y así obtener mayor eficiencia y eficacia logrando dar solución a problemas como; falta de un manual de control interno que especifique las tareas y responsabilidades del área de microcréditos, descuido institucional, ausencia de un plan de capacitación y motivación permanente para crear una cultura de servicio, falta de inducción al puesto de trabajo, poca atención al cumplimiento del plan de acción para ser cada vez más competitivos. Las técnicas que se utilizaron fueron encuestas y entrevista, además se aplicó la investigación exploratoria, descriptiva y el estudio correlacional para conocer la situación del área de microcréditos…. |
| Descripción : | The conducted research has as main objective not only to provide to the area of micro-credits a management tool for improving the development of the staff but also to facilitate the process of granting micro-credits and obtain greater efficiency and effectiveness in order to solve problems such as lack a manual of internal control that specifies the duties and responsibilities in the area of microfinance, institutional neglect, lack of a plan for ongoing training and motivation to create a culture of service, lack of induction to the workplace, little attention to the fulfillment of the plan of action to be competitive…. |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Ingeniería en Contabilidad y Auditoría |
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