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http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/3691| Tipo de Material: | bachelorThesis |
| Título : | Gestión empresarial para confecciones maná sports |
| Autor : | Espinoza Shigui, Maryuri Margoth Marcalla Ponce, Jenny Lourdes |
| Director de Tesis: | Ulloa Méndez, Carmen Isabel |
| Descriptores: | GESTIÓN EMPRESARIAL PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA MICROEMPRESA MODELO EFQM |
| Fecha de publicación : | dic-2016 |
| Ciudad: Editorial: | LATACUNGA / UTC / 2016 |
| Citación : | Espinoza Shigui, Maryuri Margoth. Marcalla Ponce, Jenny Lourdes (2016). Gestión empresarial para confecciones maná sports. Ingeniería Comercial. UTC. La Maná. 118 p. |
| metadata.dc.format.extent: | 118 p. |
| Resumen : | La presente investigación se desarrolló con el objetivo de implementar un modelo de gestión empresarial, que permita mejorar el desarrollo organizacional y productivo de confecciones Maná Sports, microempresa dedicada a la confección de ropa deportiva, misma que acarrea serios problemas debido a la ausencia de una gestión empresarial que direccione apropiadamente su estructura organizacional, planificación estratégica y sus procesos operacionales. Los métodos investigativos empleados para el desarrollo del proyecto fueron el inductivo, analítico y sintético, los que permitieron identificar las debilidades de un proceso administrativo, además se utilizó cuestionarios como instrumentos para efectuar la entrevista a la gerente propietaria, encuesta a los clientes, censo al personal que labora y además una ficha de observación para la recopilación de información primordial para la investigación, los resultados que se obtuvieron al aplicar estas herramientas y técnicas investigativas se ven reflejadas en la determinación de la situación micro empresarial, donde se detectaron las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que influyen directamente en la gestión de la misma, se diseñó mediante flujogramas los procesos productivos y de servicio de la microempresa. |
| Descripción : | The present research project was developed with the objective of implementing a business management model that allows improving the organizational and productive development of “Confecciones Maná Sports”, a microenterprise dedicated to the manufacture of sportswear, which brings on serious problems due to the lack of business management that directs appropriately its organizational structure, strategic planning and operational processes. The investigative methods used for the development of the project were the inductive, analytical and synthetic, which allowed identifying the weaknesses of an administrative process. In addition, questionnaires were used as tools to carry out the interview to the owner manager, customers’ survey and also an observation sheet for collection of essential information for research. The results gotten when applying these tools and investigative techniques are reflected in the determination of the micro-business situation; where the opportunities, weaknesses and threats were detected that directly affect the management. The production and service processes of the enterprise was designed through flow charts, it was proposed a business management design to follow through the EFQM model which is focused. |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Ingeniería Comercial |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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