Aplicación móvil para el control del mantenimiento de los vehículos que ingresan al taller mecánico integral GAB Motors

Abstract

El presente proyecto de investigación fue realizado con la finalidad de contribuir a la mejora de la comunicación entre el administrador del taller integral Gab Motors y sus clientes mediante la creación de una aplicación móvil para la plataforma Android, misma que fue desarrollada mediante la utilización de la metodología Mobile-D diseñada para el desarrollo de aplicaciones móviles, ideal para el trabajo en equipos pequeños trabajando en conjunto para suministrar un producto de software en plazos cortos. Dicha aplicación permite al cliente gestionar información de sus vehículos, perfil, reservación de citas obteniendo como respuesta notificaciones al dispositivo móvil para el próximo chequeo, así como también la visualización de los mantenimientos realizados mediante el consumo de un servicio web. Además, se optó por desarrollar una aplicación de administración web en la cual el administrador del taller tiene la posibilidad de gestionar clientes, vehículos, registrar los mantenimientos que se realizan a los mismos, así como también la atención de las citas diarias reservadas por los clientes. El proyecto tiene como finalidad mejorar el proceso de gestión de los mantenimientos vehiculares generando así una correcta comunicación entre la administración del taller y sus clientes logrando de esta manera aumentar la calidad del servicio al disponer ambas partes de la información necesaria que contribuya a la toma de mejores decisiones en el momento de diagnosticar o reparar los vehículos.