Modelo de gestión documental para la dirección de la carrera de Secretariado Ejecutivo Gerencial.

Abstract

La gestión documental en toda organización o institución es fundamental para su correcto funcionamiento y adecuado desarrollo. A medida que una organización crece, su volumen de documentos también lo hace, por ende, conforme pasa el tiempo los documentos se acumulan, convirtiéndose en un proceso difícil el hecho de buscar un archivo antiguo o archivar uno nuevo. Es por ello que el objetivo principal de la presente investigación es realizar un Modelo de Gestión Documental mediante flujogramas, donde se detallaran paso a paso el ciclo de vida documental, mismos que serán utilizado en la Dirección de la carrera de Secretariado Ejecutivo Gerencial, y de esta forma permitirá mejorar la gestión y el proceso de los documentos que ingresan de las distintas dependencias de la institución y salen de la dirección. La metodología utilizada en el desarrollo de esta investigación ayudara a ampliar los conocimientos; se ha utilizado técnicas como la entrevista y observación, con su respectivo análisis, y los resultados fueron óptimos debido a que, si era necesario el diseño de un modelo de gestión documental y a su vez generaron conclusiones y recomendaciones, así dar solución al problema existente. El presente trabajo de investigación consta de varios elementos como: el árbol de problemas, los flujogramas, el registro de control y préstamo de documentos, qué permitieron el fortalecimiento del trabajo realizado en la dirección.