Diseño de un sistema de costo "ABC" en la clínica veterinaria "DINO SUR" ubicada en la provincia de Pichincha, cantón Quito.

Abstract

En la actualidad las empresas buscan estar en constante crecimiento económico y tecnológico, por lo cual requieren de diferentes métodos de desarrollo empresarial, para poder estar en ventaja dentro de un mercado competitivo. El presente trabajo de investigación se realizó en la Clínica Veterinaria “Dino Sur”, ubicada en la provincia de Pichincha, cantón Quito orientado a resolver el desconociendo de los costos; el propósito del mismo es diseñar un sistema de costos ABC con el objetivo de emitir información real y concisa de los costos que se generan en cada actividad efectuada en la empresa, para así lograr una mejor toma de decisiones a largo plazo, y una ventaja competitiva dentro del mercado. La investigación es tipo no experimental y se desarrolla bajo un enfoque mixto, se adoptó este tipo de investigación ya que la información recolectada es en base a documentación entregada por parte de la empresa, además tiene como alcance los métodos: cuantitativo, inductivo, deductivo y analítico, donde se aplicó diferentes técnicas e instrumentos como la entrevista, encuesta y ficha de observación permitiendo conocer más sobre el objeto de estudio. Para realizar el proyecto y el diseño del sistema ABC se enfocó en los materiales utilizados, el tiempo invertido y el personal necesario en cada actividad que realiza la clínica veterinaria, logrando establecer el costo real a cobrar por la atención recibida. Mediante el diseño del sistema de costos ABC y su aplicación parcial, se corroboró que la entidad desconoce los costos de cada actividad, estableciendo que en el área de Hospitalización existe una pérdida significativa del 106,45%, no obstante, el área de Limpieza genera mayor valor a la empresa ya que posee una ganancia del 56,53%. Tomando en cuenta los valores obtenidos por el sistema es necesario que la Clínica Veterinaria “Dino Sur” realicé un análisis con respecto a la pérdida que existe en el área de hospitalización ya que los rubros que se cobran no producen utilidad para la empresa.