Condiciones de trabajo y estrés laboral en la dirección administrativa del IESS en Cotopaxi. Diseño de una propuesta de intervención.

Abstract

La presente investigación está relacionada con estudios de Seguridad y prevención de riesgos del trabajo, aborda una temática referida al clima laboral y sus repercusiones en la Dirección Administrativa del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social Latacunga. Se identificó las condiciones de trabajo y su incidencia en el estrés laboral, en base al diagnóstico logrado, se planteó una propuesta de intervención. La investigación se realizó con el universo de la población involucrada que laboran en el mencionado Departamento. El estudio comprendió objetivos, orientados a identificar las causas del estrés laboral, y las condiciones de trabajo, así como alternativas para diseñar una propuesta de intervención con la que se propone mejorar las condiciones laborales de la institución. Se trabajó bajo el paradigma de la investigación cuali - cuantitativa, la misma permitió disponer de una información estadística lograda a través de la investigación de campo, así como también su interpretación al tratarse de un fenómeno eminentemente social. El tipo de investigación fue inductivo deductivo, así como interpretativo. Los instrumentos de investigación están relacionados a la utilización de una encuesta determinada por el método Navarro, especializado para medir el estrés laboral de empleados y trabajadores El marco teórico comprende estrés laboral, condiciones de trabajo y características preventivas. Se probó la hipótesis que planteaba que más del 65% de los trabajadores de la Dirección administrativa, manifiestan su interés por la presencia de un programa que contribuya a la prevención del estrés laboral por lo que es necesaria una propuesta orientada a mejorar las condiciones de trabajo.