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http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/7575| Tipo de Material: | bachelorThesis |
| Título : | Sistematización de experiencias en gestión administrativa en la comisaría de construcciones del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Latacunga |
| Autor : | Quishpe Tiglla, Carmen Sofia Tigasi Chiguano, Karina Estefania |
| Director de Tesis: | Trávez, Wilson |
| Descriptores: | GESTIÓN ADMINISTRATIVA RELACIONES LABORALES COMUNICACIÓN |
| Fecha de publicación : | feb-2019 |
| Ciudad: Editorial: | Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; UTC |
| Citación : | Quishpe Tiglla Carmen Sofia, Tigasi Chiguano Karina Estefania; (2019) Sistematización de experiencias en gestión administrativa en la comisaría de construcciones del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Latacunga. UTC. Latacunga. 45 p. |
| metadata.dc.format.extent: | 45 páginas |
| Resumen : | El presente trabajo de investigación en Sistematización de Experiencias corresponde al estudio en Gestión Administrativa, relacionado con la importancia, características, principios generales de la administración y la motivación, de igual manera aborda temas en gestión de conflictos, estrategias organizacionales, características, principios y valores de las competencias para la gestión de hoy; además, se encuentra estrechamente ligado al proceso administrativo de planificación, organización, dirección y control de las actividades correspondientes a relaciones laborales dentro de la Comisaría de Construcciones, perteneciente al Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Latacunga. La problemática que se pudo establecer en esta dependencia, tiene que ver con el manejo de las relaciones laborales, en el que se identificó una problemática en comunicación generando conflictos internos en el desempeño eficiente y eficaz de cada trabajador. Sin embargo, es de gran importancia mencionar que todo tipo de organización debe tomar en cuenta los conflictos que se generan internamente y dar solución a cada uno de ellos implica asignar recursos con el fin de mejorar la productividad. El objetivo general es conocer y analizar críticamente que nivel de relaciones laborales se manifiestan dentro del departamento. La metodología que se utilizó para obtener información consistió en el enfoque cualitativo, el nivel descriptivo y el diseño no experimental, que permitió observar acontecimientos que se dieron en el momento y que no pueden ser manipulados por los investigadores. Además, el método inductivo permitió recolectar información mediante técnicas e instrumentos como fichas de observación y entrevistas que ayude a dar veracidad a la investigación en Sistematización de Experiencias. Finalmente, se considera enunciar una propuesta que consiste en establecer estrategias para mejorar las relaciones laborales, creando un clima laboral acorde a las necesidades de la Comisaría de Construcciones perteneciente al Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Latacunga. |
| Descripción : | The present work of research in Systematization of Experiences corresponds to the study in Administrative Management, related to the importance, characteristics, general principles of the administration and the motivation, in the same way it addresses issues in conflict management, organizational strategies, characteristics, principles and values of the competencies for today's management; in addition, it is closely linked to the administrative process of planning, organization, direction and control of the activities corresponding to labor relations of the Commissariat of Constructions, belonging to the Municipal Autonomous Decentralized Government of the Latacunga canton. The problem that could be established at this unit´ has to do with the management of labor relations, in which he identified a problem in communication generating internal conflicts on efficient and effective performance of each worker. However, it is very important to mention that every type of organization must take into account the conflicts that are internally generated and to solve each one of them involves allocating resources in order to improve productivity. The general objective is to know and to analyze critically what level of interpersonal relationships is manifested within the department. The methodology used to obtain information consisted of the qualitative approach, the descriptive level and the non-experimental design, which allowed to observ events that occurred at the time and that can not be manipulated by the researchers. In addition, the inductive method allowed to collect information through techniques and instruments as observation and interview cards that help to give veracity to the research in Systematization of Experiences. Finally, it is considered enunciating a proposal that consists of establishing strategies to improve labor relations, creating a working environment in accordance with the needs of the Commissariat of Constructions belonging to the Municipal Autonomous Decentralized Government of Latacunga canton. |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Licenciatura en Secretariado Ejecutivo Gerencial |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| PI-001034.pdf | PROYECTO DE GRADO A TEXTO COMPLETO | 1,84 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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