Políticas de cobranza y su incidencia en la recaudación de tributos por parte del servicio de rentas internas (sri) de la Provincia de Cotopaxi, Cantón Latacunga durante el primer trimestre de los años 2017-2018

Abstract

El presente trabajo de investigación cumple con el fin de analizar, políticas de cobranza y su incidencia en la recaudación de tributos por parte del Servicio de Rentas Internas de la Provincia Cotopaxi, Cantón Latacunga durante el primer trimestre de los años 2017-2018, buscando fomentar la mejora de los procesos de cobro de tributos a través de la comparación de los montos recaudados que mantiene la institución, mediante cifras generadas trimestralmente y a su vez observar la incidencia de las políticas y estrategias de cobranzas dentro del marco de persuasión para el pago de las deudas de los contribuyentes. Dentro de la investigación propuesta se manejó una metodología con un enfoque cuantitativo, ya que se establecieron niveles de recaudación y comparación de dos trimestres de diferentes años, descriptiva porque nos permitió conocer los procedimientos y estrategias utilizadas y a su vez explicativa porque mediante esto se puede medir la incidencia recaudadora que mantiene el SRI, con la aplicación de técnicas como entrevista y encuestas aplicadas a 328 personas naturales. Los resultados muestran efectos positivos de las políticas de cobranza del Servicio de Rentas Internas Cotopaxi en la recaudación de los tributos para el periodo del primer trimestre de los años 2017-2018.