Desarrollo de un Dashboard para la visualización de indicadores asociados a los procesos sustantivos de la Universidad Técnica de Cotopaxi

Abstract

El avance tecnológico ha hecho que las instituciones de educación superior y empresas en general opten por disponer de sistemas informáticos capaces de gestionar y almacenar grandes cantidades de datos, sin embargo, muchas organizaciones no realizan un análisis automatizado de los registros existentes en sus bases de datos, por lo cual, no disponen de información eficiente capaz de apoyar la toma de decisiones. De forma específica, se puede mencionar que, la Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC) presenta este tipo de inconvenientes, por tal razón, se propuso como alternativa de solución aplicar la Inteligencia de Negocios (Business Intelligence) para analizar los datos existentes en el sistema integrado de gestión universitaria y convertirlos en información capaz de dotar del conocimiento necesario para apoyar la toma de decisiones dentro de la universidad a través de un dashboard. El proceso de levantamiento de requerimientos se realizó mediante la aplicación de una entrevista dirigida al Director de Tecnologías de Información de la UTC con el objeto de conocer los principales procesos sustantivos que se llevan a cabo en la institución y la forma en cómo se está realizando el almacenamiento dentro de las bases de datos para generar una herramienta capaz de explotar dichos datos y presentarlos en una interfaz gráfica de ambiente web. Para el desarrollo se ha considerado el marco de trabajo Scrum, la tecnología .net y la librería chart.js que han permitido generar una herramienta compuesta por diferentes gráficas dotadas de filtros e interacciones intuitivas que permiten evidenciar en tiempo real los resultados de la gestión universitaria de la UTC.