Desarrollo de una aplicación web progresiva para la gestión de servicios en la Corporación Pioneer de la ciudad de Latacunga, mediante el uso de prácticas ágiles

Abstract

El presente trabajo está basado en una propuesta tecnológica que se llevó a cabo en la Corporación Pioneer de la ciudad de Latacunga, acerca de la gestión de servicios mediante el uso de prácticas ágiles, la misma que en la actualidad es llevada de forma manual y con medios que no son los adecuados para su respectivo almacenamiento, ocasionando pérdida de tiempo, no existe un orden en cada actividad, cabe recalcar que en el desarrollo del marco teórico se indagó en libros, tesis, artículos científicos, para tener información amplia y confiable, en donde el principal objetivo fue analizar, conocer, interpretar y observar el procedimiento que aplican en cada proceso. Mediante un dialogó con el Gerente Sr. Milton Cando, se recabó necesidades a través de una entrevista, quien brindó los requerimientos primordiales para proceder con el desarrollo, diseño y programación del proyecto con la intervención de herramientas tecnológicas. Los instrumentos utilizados fueron observación, reuniones y entrevista, intervino un enfoque cualitativo llegando a tener claro el proceso de interpretación. Seguido de las prácticas ágiles, la cual ayudó a gestionar flujos de trabajo y haciendo entregas al cliente en tiempos parciales, como resultados se ha podido evidenciar que la información estará almacenada en una base de datos al momento de requerir alguna gestión, la búsqueda será más fácil, cuenta con publicidad, la gestión de los servicios de la empresa se muestra mediante tablas estadísticas conjuntamente con los reportes de las actividades desarrolladas. El objetivo primordial del proyecto fue creación e implementación de la aplicación web progresiva, pues cumplió con lo requerido, fue validado mediante pruebas por el usuario final llegando a cumplir con las expectativas propuestas.