Estudio de tiempos para la estandarización de operaciones del modelo dfsk glory 560 en el área de inspección previa al despacho perteneciente a la empresa Ciauto

Abstract

El presente trabajo investigativo se realizó en la empresa CIAUTO ubicada en el Cantón Ambato, Parroquia Unamuncho el cual posee un área de Inspección Previa al Despacho (PDI) en donde se inspeccionan unidades importadas, una de estas es el modelo Glory 560, el objetivo del trabajo es estandarizar las operaciones que se efectúan en el nuevo modelo mediante un estudio de tiempos, mismo que nos permitió identificar los cuellos de botella y actividades innecesarias del proceso. Para la realización del proyecto se utilizó el método analítico sintético el cual nos permitió justificar e invalidar cierto tipo de información, posteriormente se aplicó el método inductivo mismo que nos permitió observar, clasificar, estudiar los hechos y contrastar la información, para el cálculo de la muestra se empleó el método estadístico que nos brinda un grado de confiabilidad del 95%, para la valoración del ritmo de trabajo se usó el método de Westinghouse el cual considera 4 factores fundamentales tales como la habilidad, esfuerzo, condiciones y consistencia, finalmente se usó la tabla de suplementos de descanso de lo OIT. Una vez aplicado todos los métodos y técnicas necesarias, se logró estandarizar y disminuir los tiempos operacionales del modelo Glory 560 mediante la eliminación, reubicación y unión de actividades dando como resultado nuevos tiempos operacionales para cada proceso lo cual conlleva a un aumento de la productividad del 4,9% en recepción, 6,7% en lavado y un 9,4% en compartimento motor.