Implementación de un sistema de procedimientos para el control efectivo de cartera en la empresa molinos Poultier S.A. provincia de Cotopaxi, cantón Latacunga. Periodo del 1 de enero de 2009 al 31 de diciembre de 2009.

Abstract

El trabajo investigativo se enfoca en la implementación de un Sistema de Procedimientos para el Control efectivo de Cartera en la Empresa Molinos Poultier S.A., considerando la necesidad que tiene la Empresa de contar con medios adecuados que le permitan mejorar y mantener un orden en las ventas y el otorgamiento de crédito. Para el presente trabajo se utilizó la investigación de tipo descriptivo y explicativo, metodología no experimental, además se utilizó técnicas de recolección de datos como, la entrevista y la encuesta, que fue aplicada al Gerente General, al Jefe de Crédito y al personal relacionado con el Departamento de Crédito y Cobranzas a través de las cuales se detectó el problema y la necesidad de superarlo. En base a la investigación y los resultados obtenidos se comprobó la urgencia de implementar un sistema de procedimientos para el control efectivo de cartera, partiendo de un procedimiento para la venta, acción real que genera el otorgar créditos, que permita a la empresa manejar adecuadamente los mismos, y al mismo tiempo sirva de base en la toma de decisiones ya que el otorgar crédito es una delicada actividad, que debe ser manejada con mucha discreción y responsabilidad.