Browsing by Author "Arteaga Rodríguez, Dayana Noheli"

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    Plan de marketing para el posicionamiento de los productos de la microempresa CalzaDeport, del cantón La Maná, año 2024.
    (Ecuador : La Maná Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2024-08) Arteaga Rodríguez, Dayana Noheli; Vargas Ramírez, Gianella Betzabé; Medina López, Enry Gutember
    La competencia en las empresas comerciales se incrementa continuamente, esta situación demanda una mayor capacidad de adaptación, en respuesta se desarrolló la presente investigación con el objetivo de proponer un plan de marketing para el mejoramiento del posicionamiento de los productos de la microempresa CALZADEPORT, del cantón La Maná, año 2024, fue importante porque dicho establecimiento atraviesa dificultades para alcanzar un lugar desatacado entre su público potencial. Con este fin se llevó adelante el estudio con un enfoque mixto que permitió recabar y manipular información empleando técnicas inherentes enmarcadas como cualitativas y cuantitativas. Durante el desarrollo investigativo se aplicó la investigación descriptiva, aplicada, bibliográfica y de campo que fueron de enorme utilidad para el cumplimiento de los objetivos. El proceso de recabar datos primarios implicó la selección de técnicas como la encuesta y la entrevista que ineludiblemente se complementaron con el instrumento del cuestionario. Los datos obtenidos se tabularon e ingresaron a una hoja de cálculo del programa Excel 2019 para la generación de tablas de frecuencia y gráficos estadísticos de barras, mismos que se analizaron e interpretaron. El cuestionario de la entrevista presentó un total de 13 preguntas abiertas y el de encuesta 10 que se efectuaron acordes a la variable marketing y sus dimensiones: estratégica y operativa; de la variable posicionamiento: experiencia de compra e intención de recomendación. La población estuvo formada por la propietaria de la microempresa y 320 clientes que aproximadamente realizan sus compras de calzado en el establecimiento comercial. Finalmente, los resultados dejaron en evidencia que CALZADEPORT tiene puntos fuertes, entre los cuales figura: la variedad y comodidad de su calzado, así como por su atención personalizada, valorada positivamente por los clientes; no obstante, se vió afectada por debilidades, como la falta de una misión y visión formal, y una gestión empírica que ha limitado su crecimiento. El plan de marketing se diseñó en función del diagnóstico interno y externo que se sintetizó en el FODA cruzado, se desarrolló las estrategias de elementos de direccionamiento estratégico, un catálogo digital para mejorar la presencia online, la colocación de un buzón de sugerencias, descuentos y promociones, la determinación de políticas de fijación de precios y la actualización del perfil de Facebook, el presupuesto requerido ascendió a $1320. Los principales beneficiarios constituyeron la propietaria, empleados y los clientes.