Browsing by Author "Constante Lasinquiza, Jeaneth"

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    Prototipo de Gestión para el mejoramiento de Procesos aplicado a la Empresa Aserradero Nelly ubicado en la Ciudad de Latacunga
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: (UTC), 2006-05-23) Avendaño Agurto, Jessy Maribel; Constante Lasinquiza, Jeaneth; Ulloa Enríquez, Medardo Ángel
    Partiendo de un diagnóstico administrativo en Aserradero Nelly, se han identificado una serie de dificultades que impiden garantizar resultados eficientes. Es por esta razón que se plantea como parte de solución organizacional la aplicación de la propuesta "Prototipo de gestión para el mejoramiento de procesos en Aserradero “Nelly" Este prototipo de gestión está basado en la metodología que ofrece el modelo EFQM Fundación Europea para la Gestión de Calidad, es decir; identificar y trabajar en los ocho principios como a continuación se describe. Reforzando el liderazgo mediante la delegación correcta de funciones, definición de políticas y estrategias que a su vez permitan optimizar los recursos y produzca un impacto positivo en los resultados con las personas, clientes, sociedad y en los procesos claves. La herramienta principal de trabajo que utiliza el modelo es la construcción de mapas de procesos, con esto se da inicio al estudio en la empresa, seguidamente se elabora la parte medular de un manual de procedimientos es decir el registro de los documentos, por último, se establecen las políticas, estrategias, visión, misión y plan operativo; ajustados en un plan de calidad, que en este trabajo se lo denomina plan de negocios. Los resultados principales que se presenta en la investigación es el inventario de procesos, con esta información se parte para la construcción de mapas de procesos, seguido de esto se analiza la información para determinan los procesos que necesitan mejoras, finalmente se incorpora la documentación del manual de procedimientos y el plan de negocios para la empresa.