Browsing by Author "Cuzco Jácome, Martha Julia"

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    Innovación y gestión de calidad en las PYMES del cantón Latacunga
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2025-03-01) Cuzco Jácome, Martha Julia; León Mollocana, Daniela Salomé; Navas Olmedo, Walter Humberto
    La presente investigación tiene como objetivo determinar la influencia de la innovación y la gestión de la calidad en las medianas empresas manufactureras del cantón Latacunga, se utilizó una metodología cuantitativa con un diseño no experimental, descriptivo y correlacional. La población analizada consta de 510 empleados, y la muestra fue seleccionada de manera no probabilística por conveniencia en 10 medianas empresas del cantón, se realizó una revisión del tema para identificar conceptos y variables clave, posteriormente se efectuó un diagnóstico mediante encuestas aplicadas a los empleados. El instrumento utilizado fue de Mariano García Fernández (2015), el cual evalúa tres dimensiones: implementación de gestión de calidad (14 ítems), implantación de innovación (14 ítems) y mejoramiento en la gestión de calidad (9 ítems), utilizando una escala de Likert de 5 niveles de respuesta. Para el análisis de datos, se emplearon el Excel, IBM SPSS STATICTICS versión 27 y Google Forms, los resultados evidencian una correlación positiva fuerte y estadísticamente significativa entre la innovación y la gestión de calidad en las medianas empresas manufactureras, con un coeficiente de Spearman (ρ = 0.868), lo cual indica que las organizaciones que implementan innovación tienden a mejorar sus prácticas de gestión de calidad.