Browsing by Author "Fuoman Escalona, Mayelennis, MsC."

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    Diagnóstico de la imagen pública de la sucursal de Ecotur S.A en Granma
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)., 2011-06) Vega Vega, María Isabel; Fuoman Escalona, Mayelennis, MsC.
    Para la realización de este trabajo fue preciso acudir a una profunda revisión bibliográfica, además se utilizaron diferentes métodos científicos como: históricológico, observación, análisis y síntesis e inducción-deducción. También se aplicaron técnicas de investigación como encuestas a clientes externos. Se trabajó con fuentes de datos como el código de ética y procedimientos de la Agencia de Viajes S.A, el sitio Web institucional y otros documentos afines a la investigación.