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Browsing by Author "Lozada Acosta, Henry Fabricio"

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    Carga mental y satisfacción laboral en los colaboradores de Matiz S.A
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2026-01-28) Guanoluisa Chusin, Olga Jasmín; Cruz Cajas, María Cristina; Lozada Acosta, Henry Fabricio
    Este estudio analiza la relación entre carga mental y satisfacción laboral en colaboradores administrativos de Matiz S.A., aportando evidencia para la gestión de riesgos psicosociales y el bienestar organizacional. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo y correlacional. Participaron 30 colaboradores evaluados mediante el instrumento NASA-TLX adaptado y una escala de satisfacción basada en el modelo de Spector. La fiabilidad, medida con el coeficiente Alfa de Cronbach, arrojó valores de 0,965 para carga mental y 0,778 para satisfacción laboral, evidenciando una sólida consistencia interna. Los resultados descriptivos indican que la carga mental se concentró en niveles medios, mientras que la satisfacción laboral presentó niveles mayoritariamente medios y altos. Las dimensiones mejor valoradas fueron la relación con superiores y las condiciones físicas; el reconocimiento obtuvo puntuaciones bajas, señalándose como área prioritaria de mejora. El análisis inferencial, realizado mediante el coeficiente de correlación de Spearman ante la ausencia de normalidad, reveló una relación inversa débil y no significativa entre ambas variables. Estos hallazgos sugieren que, en este ámbito administrativo, las exigencias mentales no se asocian de forma determinante con la satisfacción percibida. Se concluye que recursos organizacionales, como el apoyo jerárquico, condiciones físicas adecuadas, podrían actuar como factores protectores que mantienen niveles favorables de satisfacción frente a cargas mentales moderadas. Los resultados ofrecen insumos relevantes para la gestión del talento humano, destacando que la percepción de bienestar depende de un equilibrio entre demandas y soportes institucionales, permitiendo diseñar intervenciones enfocadas en fortalecer el reconocimiento para el clima laboral y la retención del talento.
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    “Diversidad e inclusión laboral en una cooperativa de ahorro y crédito de la provincia de Cotopaxi”.
    (Ecuador:Latacunga:Universidad Técnica del Cotopaxi (UTC), 2025-08) Iza Toapanta, Sulay Anabel; Lozada Acosta, Henry Fabricio
    En la Cooperativa de Ahorro y Crédito Sumak Kawsay de Latacunga persisten dificultades en la aplicación efectiva de políticas inclusivas, pese a contar con un marco legal favorable. Por ello, esta investigación estableció la relación entre diversidad e inclusión laboral en dicha cooperativa, durante el período abril–agosto 2025. El estudio se desarrolló con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, de tipo descriptivo y correlacional. La muestra estuvo compuesta por 85 colaboradores, a quienes se aplicaron dos instrumentos: el Cuestionario de Gestión de la Diversidad y la Escala de Inclusión. Los datos se procesaron con el software SPSS. La fiabilidad de los instrumentos se comprobó mediante Alfa de Cronbach, obteniendo 0,942 para diversidad y 0,945 para inclusión. Los valores KMO fueron 0,824 y 0,847, lo que confirma alta validez y consistencia interna. Además, el análisis de correlación de Spearman arrojó un coeficiente de 0,712 (p < 0,001), indicando una relación positiva y significativa entre ambas variables. Respecto a los niveles, diversidad mostró un 67,1% en nivel medio, 25,9% en alto y 7,1% en bajo; mientras que inclusión registró un 60% en nivel medio, 31,8% en alto y 8,2% en bajo. Estos resultados evidencian la necesidad de mejorar ambas dimensiones. Con base en los hallazgos, se plantearon estrategias específicas por dimensión. Por tanto, la gestión de la diversidad e inclusión debe asumirse como una estrategia organizacional clave, respaldada por acciones concretas que respondan a las necesidades del talento humano.
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    Inteligencia emocional y síndrome de burnout en los docentes de una unidad educativa de la provincia de Cotopaxi
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2026-01-23) Anchatipan Espin, Willams Jhoel; Lozada Acosta, Henry Fabricio
    Objetivo: El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la inteligencia emocional y el síndrome de burnout en docentes de una unidad educativa de la provincia de Cotopaxi, considerando la relevancia de ambas variables para el bienestar docente y la calidad educativa. Metodología: Se desarrolló una investigación cuantitativa, no experimental, de alcance descriptivo-correlacional y corte transversal. La población estuvo conformada por 125 docentes, a quienes se aplicaron la escala Wong-Law de Inteligencia Emocional (WLEIS-S) y el Inventario de Burnout de Maslach para docentes. Dado el incumplimiento del supuesto de normalidad, el análisis de relación se realizó mediante el coeficiente Rho de Spearman. Resultados: Los hallazgos evidenciaron niveles predominantemente medios de inteligencia emocional y de síndrome de burnout. El análisis de correlación mostró una relación débil y negativa entre las dos variables (ρ = −0,125), sin significancia estadística (p = 0,164). Esto significa que no se encontró suficiente evidencia para afirmar que hay una asociación significativa en la muestra analizada. No obstante, se identificó un grupo relevante de docentes con niveles altos de burnout, lo que revela la presencia de desgaste profesional en el contexto institucional estudiado. Conclusiones: Los resultados sugieren que, en el entorno analizado, el síndrome de burnout docente podría estar más vinculado a factores organizacionales y estructurales que a las diferencias individuales en inteligencia emocional. Se sugiere la necesidad de enfoques integrales que mezclen el desarrollo de habilidades socioemocionales con la mejora de las condiciones de trabajo. También deben incluir futuras áreas de investigación que analicen factores institucionales y examinen distintas dimensiones.
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    “Liderazgo ambidiestro y el estrés laboral de los colaboradores del Cuerpo de Bomberos de un cantón de la provincia de Cotopaxi”.
    (Ecuador:Latacunga:Universidad Técnica del Cotopaxi (UTC), 2025-08) Chaluisa Pallo, Fanny Consuelo; Lozada Acosta, Henry Fabricio
    El personal operativo del Cuerpo de Bomberos enfrenta condiciones laborales caracterizadas por alta exigencia física y emocional, derivadas de la atención constante a emergencias, la presión operativa y el riesgo vital. Estas condiciones favorecen la aparición de estrés laboral crónico, con repercusiones en el desempeño y la salud psicosocial de los colaboradores. A ello se suma la ausencia de estilos de liderazgo adecuados, lo que limita la capacidad de afrontamiento y afecta el clima organizacional. La presente investigación, titulada “Liderazgo Ambidiestro y Estrés Laboral en los Colaboradores del Cuerpo de Bomberos de un cantón de la provincia de Cotopaxi”, tuvo como objetivo analizar la relación entre el liderazgo ambidiestro y los niveles de estrés laboral en el personal operativo. Se aplicó un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, tipo correlacional y corte transversal. La recolección de datos se realizó mediante el Cuestionario de Liderazgo Ambidiestro de Zacher y Rosing (2015) y el Cuestionario de Estrés Laboral adaptado por Suárez (2013), con base en el modelo OIT–OMS. La población estuvo conformada por 39 colaboradores seleccionados mediante muestreo no probabilístico. Si bien estudios previos destacan el efecto positivo del liderazgo ambidiestro en contextos exigentes, los resultados evidenciaron una correlación negativa débil (ρ = -0.231) sin significancia estadística (p > 0.05). En respuesta, se diseñó una propuesta de intervención enfocada en el fortalecimiento del liderazgo, la promoción del bienestar y el desarrollo de resiliencia organizacional.
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