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    Análisis comparativo de la evolución de la Gestión de Talento Humano de la empresa CNT Corporación Nacional de Telecomunicaciones Agencia ( Cotopaxi).
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: Facultad de Ciencias Administrativas., 2018-08) Medina Gualpa, Johanna Estefanía; Molina Bonifá, Morelia Abigaíl; Montenegro, Efrén
    La presente investigación tiene el propósito de analizar la evolución de la gestión del talento humano de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones, (CNT EP) desde su origen hasta la actualidad e identificar los cambios trascendentales, a los que el personal directivo, administrativo, técnico u operativo se ha tenido que adaptar los cuales se han evidenciado por los grandes hechos tanto económicos, políticos y sociales dependiendo de las tendencias administrativas. Mediante el desarrollo de este proyecto se consideró las técnicas de investigación cualitativas como la entrevista, la recopilación histórica de información y grupos focales brindando la oportunidad de compartir criterios y experiencias propias por parte de sus colaboradores, dando origen a un análisis comparativo con relación a lo que expone la ciencia de las escuelas del pensamiento administrativo y los subsistemas del talento humano. Cabe mencionar también que esta investigación tiene un aporte documental que contribuye a la planificación estratégica de la empresa, y del estado en general. De igual manera aportará al ámbito académico y a toda la sociedad, siendo una fuente de información interesante con antecedentes evolutivos de alto impacto, debido a que es una organización gubernamental y cuyo giro de negocio se sustenta en las tecnologías de la comunicación e información. Se espera contribuir a la comprensión del desarrollo de la Gestión del Talento Humano y los avances que se han logrado hasta la actualidad y cómo estos han aportado positiva o negativamente al área.
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    Análisis de la eficiencia de la gestión pública en el GAD Municipal del cantón Salcedo
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: UTC., 2022-01) Fiallos Avila, Ana Lucia; Montenegro, Efrén
    El presente estudio tuvo como propósito determinar el análisis de eficiencia en la gestión pública del GAD Municipal del Cantón Salcedo, al igual que las demás entidades públicas debe cumplir con una gestión eficiente para alcanzar el objetivo, promover el modelo de gestión SISTERA para evaluar su eficiencia, correlacionando el trabajo a mediano y largo plazo, es por ello que la presente investigación se enfocó en el análisis del marco teórico-conceptual, para lo cual se aplicó la metodología inductivo - deductivo, basado en siete componentes y la propuesta de mejora que se sustentó en las deficiencias y debilidades detectadas en el proceso de evaluación de la entidad antes mencionada. Esta investigación tuvo un enfoque mixto (cualitativo – cuantitativo) y documental, además como parte del modelo se aplicó un instrumento estandarizado a 12 representantes de las diferentes dependencias, en la que en promedio respondieron que el cumplimiento en la gestión es parcialmente bajo, razón por la cual a través de la recolección de datos e información relevante y recabada mediante un instrumento con escalas de valoración se logró determinar el estado del gobierno municipal en dos períodos (2019 y 2020) en referencia a los indicadores: Servicios municipales, innovación organizacional, sistema de capacitación, tecnologías de apoyo a la gestión, estrategia municipal, rendición de cuentas y administración de recursos financieros, obteniendo como resultado que la eficiencia en la gestión pública del GAD municipal del Cantón Salcedo arroja un promedio de calificación de 0.10 y 0.09 correspondientes a un nivel de desempeño “Medio”.
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    Análisis del riesgo de crédito de la cartera de microcréditos en la cooperativa “SAC PELILEO LTDA.” sucursal Latacunga durante el período abril 2018 a marzo 2019.
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; UTC., 2019-08) Panchi Lema, Rosa Angelica; Timbila Herrera, Nataly Germania; Montenegro, Efrén
    Debido a la naturaleza riesgosa de la actividad crediticia, el riesgo de crédito se considera uno de los principales problemas que presentan las instituciones financieras, haciéndose indispensable mantener un control constante de este riesgo, con el objeto de detectar a tiempo problemas futuros con la recuperación de dichos créditos, en la actualidad las instituciones financieras identifican el riesgo crediticio de sus operaciones, a través de la asignación de calificaciones a sus clientes, derivando en el inadecuado control en la otorgación de créditos. El presente proyecto integrador, tuvo como objetivo principal, analizar el riesgo de la cartera de microcréditos en la Cooperativa “SAC Pelileo Ltda.” sucursal Latacunga, estimando el valor de pérdida por riesgo de crédito, durante el período Abril 2018 a Marzo 2019. Para la consecución del mismo, se utilizó un enfoque cuantitativo debido a que partimos de una muestra de datos de días de retraso en pagos por cliente, agregando variables de escala nominal, de razón e intervalo, a través de instrumentos que permitieron aplicar modelos estadísticos orientados a la estimación de probabilidades de incumplimiento (deafult) y a la medición del Riesgo de Crédito en la cartera de microcréditos, como es el modelo Probit, el modelo Credimonitor y el Credi VaR a través de la simulación Montecarlo. Al aplicar la simulación Montecarlo y obtener el CrediVaR a un nivel de confianza del 95%, los resultados de la pérdida esperada, inesperada y catastrófica fueron de $103.747,50, $462,50 y $104.210,00 respectivamente, concluyendo que los resultados de la simulación son más robustos por ser una técnica que considera los efectos de la incertidumbre como elemento fundamental del riesgo.
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    Análisis del riesgo financiero en los microcréditos de las cooperativas del segmento 3 de la ciudad de Latacunga en el periodo 2013-2018.
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; UTC., 2019-08) Caillagua Bonilla, Ericka Dayana; Chicaiza Rubio, Diego Alexander; Montenegro, Efrén
    El presente Proyecto de investigación hace referencia al riesgo financiero en los microcréditos de las cooperativas del Segmento 3 de la ciudad de Latacunga, así como también en el análisis de la solidez financiera de estas entidades, puesto que se realizó observación a las cooperativas de dicho segmento debido a que se ha notado un incremento de la tasa de morosidad, aumentando el riesgo financiero de dichas entidades, el propósito de este proyecto es establecer un método de supervisión y de alerta temprana que permita a estas organizaciones y al sistema financiero del sector popular y solidario tomar decisiones y medidas oportunas para evitar en un futuro potenciales cierres y liquidaciones forzosas. Es por ello que la presente investigación tiene como objetivo analizar el riesgo financiero en los microcréditos de las cooperativas del segmento 3 para establecer la solidez financiera. En primera instancia para el desarrollo de esta investigación se analizó el marco teórico referencial que sustentó los elementos del riesgo en las cooperativas y la metodología aplicada, esto a través de una investigación de origen descriptiva. Luego se obtuvo una base de datos depurada de los estados financieros de las cooperativas del segmento 3 de la ciudad de Latacunga del período enero 2017 a agosto 2018, información que se utilizó para revisar el impacto del riesgo en la cartera de microcréditos a través de indicadores estáticos de morosidad, y posteriormente establecer la solidez y solvencia institucional por medio del Modelo CAMELS ( protección del capital (C), la calidad del activo (A), la capacidad de la gerencia (M), la solidez de la utilidad (E), el riesgo de la Liquidez (L) y el riesgo de Mercado (S)), utilizando en este caso métodos de naturaleza cualitativa y cuantitativa. Finalmente con los resultados obtenidos se realizó un análisis e interpretación que permitió conocer que existió un mejoramiento en los niveles de morosidad en la Cooperativa Sumak Kawsay, y un deterioro en la Cooperativa Educadores Primarios de Cotopaxi. Esto se confirmó a través del modelo CAMELS basándose en periodo estudiado, dio como resultado, que la cooperativa Sumak Kawsay es la de mayor solidez y la Cooperativa Educadores Primarios de Cotopaxi es la institución que debe concentrar sus esfuerzos en mejorar algunos componentes de su estructura financiera.
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    Clima organizacional y satisfacción laboral en las empresas medianas y grandes del Sector Lácteo cantón Latacunga.
    (Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; Facultad de Ciencias Administrativas; Ingeniería Comercial, 2018-02) Llamba Llamba, Aracely Estefanía; López Reyes, Ana Lissette; Montenegro, Efrén
    El clima organizacional y la Satisfacción Laboral en las empresas medianas y grandes del sector lácteo cantón Latacunga, buscó establecer si existe una correlación entre las variables a tratar. El objetivo de la investigación fue determinar si el clima organizacional incide en la satisfacción laboral de los trabajadores de las empresas lácteas, para lo cual se analizaron las dimensiones como la comunicación interna, reconocimiento, relaciones interpersonales en el trabajo, toma de decisiones, entorno físico compromiso, adaptación al cambio, delegación de actividades y funciones, coordinación externa y eficiencia en la productividad que son pilares fundamentales para las empresas medianas y grandes del sector lácteo del cantón Latacunga . El método investigativo aplicado fue desde el enfoque de la investigación cuantitativa, descriptiva- correlacional, que se empleó con la técnica de la encuesta y cuyos instrumentos fueron el de medición del clima organizacional de los autores Chiang, Núñez y Salazar, y de la satisfacción laboral el instrumento de los autores Meliá & Peiró; los datos recolectados fueron tabulados en el software estadístico SPSS. La población objeto de estudio fue de 148 empleados de las empresas objeto de estudio. El grado de confiabilidad de los instrumentos aplicados según el estadístico Alpha de Cronbach fue de 0,977 para el Clima Organizacional y de 0,935 para Satisfacción Laboral. El resultado que se obtuvo de este estudio es de un coeficiente de correlación de Pearson (r) de 0,957 que se considera como una relación efectiva, esto significa que las variables clima organizacional y satisfacción laboral tienen una correlación positiva.
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    Diagnóstico de las fuentes de financiamiento para las Pymes del cantón Latacunga.
    (Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; Facultad de Ciencias Administrativas; Ingeniería Comercial, 2018-02) Iza Iza, Marco Antonio; Montenegro, Efrén
    El presente proyecto de investigación se centra en el estudio de las fuentes de financiamiento a las cuales las Pymes del cantón Latacunga acuden para financiar sus actividades y proyectos. A través de los instrumentos aplicados se determinó que existe apoyo por parte de las instituciones financieras privadas por medio de sus programas y servicios orientados al sector de las pequeñas y medianas empresas (Pymes), lo cual no se replica en la misma intensidad en las instituciones financieras públicas, en las que existen ciertas complicaciones para acceder a un crédito, limitando la posibilidad de financiamiento por medio de estas entidades. La metodología aplicada fue predominantemente cuantitativa permitiendo obtener información de primera mano de las fuentes objeto de estudio, por medio de la investigación descriptiva a través de la técnica de la encuesta que fue aplicada a las Pymes de Latacunga cuyas administraciones centrales se encuentran ubicadas en este cantón, se pudo identificar las variables que se delinearon en este estudio y se constató la percepción de los pequeños y medianos empresarios frente a los entes de intermediación financiera tanto pública como privada, y a la vez, conocer con más detalle el alcance de los servicios que brindan las instituciones financieras de la localidad a este importante sector de la economía. A través de esta investigación se pudo evidenciar que la mayor parte del financiamiento ha sido otorgada por los intermediarios privados debido a los estándares de eficiencia al momento de entregar un crédito, contrario a lo que sucede en la banca pública en la que se rigen bajo un régimen y políticas administrativas diferentes. De igual manera, este estudio determinó la situación externa e interna de las Pymes en relación con las fuentes de financiamiento que son determinantes a la hora de solicitar recursos a cualquier fuente u oferente de este servicio. Finalmente con este diagnóstico se pudo concluir las ventajas y desventajas de las actuales fuentes de financiamiento para las Pymes y establecer las mejores formas para financiar sus actividades, quedando planteado el problema para encontrar nuevas e innovadoras formas para obtener financiamiento que estén enmarcados en las leyes y normativas vigentes.
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    Diagnóstico de los procesos de innovación en el área de producción de las medianas empresas de la Industria Láctea en el cantón Latacunga.
    (Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; Facultad de Ciencias Administrativas; Ingeniería Comercial, 2018-02) De La Cruz Paste, Tania Alexandra; Montenegro, Efrén
    Este trabajo investigativo se enfoca en los procesos de innovación de las medianas empresas del sector lácteo del Cantón Latacunga. Las empresas deben tomar en cuenta varios aspectos organizacionales, productivos, financieros y comerciales para la producción de derivados de la leche, por lo que es necesario analizar los procesos de innovación de la producción acorde a su tipología y a su cultura de innovación que se inicia en la cadena de valor, es decir, los procesos de recepción de la materia prima, los insumos, capacidad y calidad del desempeño de la maquinaria, personal capacitado, normativas de salubridad, canales de distribución y estrategias de comercialización. El tipo de investigación utilizado fue descriptivo y cuantitativa, dado que se aplicó una encuesta a los jefes departamentales y una entrevista a los directivos de las empresas: Avelina, La Finca, Parmalat y Tanilact, con lo que se pudo establecer el estado de la innovación en estas unidades productivas de mediana escala, ubicadas en el cantón Latacunga. Los resultados obtenidos en este estudio nos permite concluir que estas empresas si innovan especialmente en el área de producción, centrándose en el lanzamiento de nuevos productos, incorporación de nueva maquinaria, y rediseño de procesos, y evidenciando que estas acciones son financiadas por la vía de endeudamiento con instituciones financieras. También se pudo establecer que se procura innovar en la infraestructura física a través de proyectos de ampliación de la plata de producción. Sin embargo se observó un nivel bajo en el crecimiento y desarrollo de talento humano, dado la falta de presupuesto y otros recursos para estos temas. Finalmente se debe indicar que el nivel de innovación que se aplique en este tipo de organizaciones para la fabricación de sus productos es fundamental para la permanencia en el exigente y competitivo mercado actual.
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    Estrategias competitivas para el fortalecimiento de las pymes del sector molinero del cantón Latacunga - Caso cereales la Pradera.
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; UTC., 2021-07) Espín Bedón, Karen Estefanía; Montenegro, Efrén
    El presente trabajo de Investigación, tuvo como objetivo diseñar estrategias competitivas para fortalecer la comercialización de los productos de la empresa “Cereales La Pradera”. Debido al alto número de competidores que existen en la actualidad en el mercado, el nivel de ventas de la empresa se ha visto afectado significativamente en los últimos años es por ello que esta investigación abarca como primera parte y bajo un enfoque cualitativo la fundamentación teórica relacionada con los temas a tratarse en el análisis de los factores externos e internos que afectan a la organización e indagación que se la hace por medio de la implementación de herramientas para el diagnóstico estratégico. Las matrices de evaluación de Factores Internos y Externos identificaron las debilidades y amenazas que están afectando a la organización y permitió implantar correctivos, aprovechando las fortalezas y oportunidades de la empresa y que fueron sintetizados en una Matriz FODA. Se realizó de igual manera la aplicación de la Matriz PEYEA y Matriz de Gran Estrategia que determinó que la empresa “Cereales La Pradera” se encuentra en el “Cuadrante Conservador” y con una “Posición Competitiva Débil”, es decir que la organización no corre demasiados riesgos y permanece cerca de sus capacidades básicas. Por lo cual se necesita llevar a cabo estrategias de desarrollo e integración para poder hacer competitividad en el mercado y por ende aumentar su utilidad. Bajo una metodología cuantitativa se realizó una investigación de campo tipo descriptiva con la finalidad de identificar los gustos y preferencia de potenciales clientes de productos de la empresa “Cereales La Pradera” y otras variables de tipo geográficas y demográficas que se utilizaron como guías para el diseño de estrategias competitivas y para el desarrollo de un análisis clúster que permitió segmentar el mercado.
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    Factores que influyen el comportamiento de compra de calzado femenino en la ciudad de Latacunga.
    (Ecuador : Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi, (UTC), 2023-08) Carrillo Coque, Grace Marilyn; Guamangallo Claudio, Yadira Mishell; Montenegro, Efrén
    La presente investigación consiste en estudiar el comportamiento del consumidor y las decisiones de compra de calzado femenino basándose en variables psicográficas y conductuales como: personalidad, estilo de vida, actitudes, frecuencia de uso, beneficio buscado, etc. de los consumidores de la ciudad de Latacunga y las ocho parroquias rurales más grandes, utilizando un enfoque cuantitativo de carácter descriptivo simple, para lo cual se aplicó la técnica de encuesta mediante un instrumento en escala de Likert validado y referenciado de acuerdo a la normativa APA 7, en una muestra representativa diseñada mediante las técnicas de muestreo aleatorio estratificado y muestreo aleatorio simple, orientado a la población femenina económicamente activa en un rango de 20 a 70 años de edad. Luego, con la base de datos levantada se procedió en primera instancia a realizar un análisis factorial exploratorio con la finalidad de establecer la estructura interna del conjunto de variables e identificar patrones y relaciones entre las mismas, obteniendo cinco factores que aportan al comportamiento de este tipo de clientes siendo éstos: Información- necesidades, opciones de pago, valor, calidad, promoción. Finalmente, se aplicó un análisis de clusterización mediante el algoritmo de K-Medias, lo cual permitió caracterizar a los individuos de manera óptima en tres grupos definidos o clústeres que se configuraron en los perfiles de clientes de calzado femenino en la ciudad de Latacunga: información de necesidades, formas de pago y valor, calidad y promociones determinando de esta manera el comportamiento en estos segmentos de mercado.
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    Liderazgo transformacional y desempeño organizacional en las cooperativas de ahorro y crédito del segmento 1 de la ciudad de Latacunga.
    (Ecuador : Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi, (UTC), 2023-08) Cabrera Parco, Erika Nathalia; Chuma Iguamba, Melissa Brigitte; Montenegro, Efrén
    Esta investigación se orienta a establecer la existencia de una relación de causalidad significativa entre dos variables: "liderazgo transformacional" como variable independiente y "desempeño organizacional" como variable dependiente, dentro del contexto de las Cooperativas de Ahorro y Crédito del segmento 1 en la ciudad de Latacunga. Para lograr este objetivo, se empleó un diseño de investigación con enfoque cuantitativo, de tipo correlacional y explicativo, metodología que involucró el análisis factorial exploratorio (AFE) y el análisis factorial confirmatorio (AFC). En primera instancia se procedió a levantar datos mediante dos instrumentos recuperados de estudios anteriores publicados en medios de difusión científica, mediante una escala de Likert con puntuaciones de 1-5. Luego, con la data disponible se aplicó el análisis factorial exploratorio (AFE), permitiendo identificar la relación y estructura de las variables subyacentes del “liderazgo transformacional” y del “desempeño organizacional”. Posteriormente se desarrolló un análisis factorial confirmatorio (AFC), tanto individual por cada constructo y en conjunto, con la finalidad de evaluar y confirmar la estructura subyacente de las variables observadas en función del modelo teórico previamente especificado, validando de esta manera los constructos del modelo propuesto, y a la vez, comprobando de manera más rigurosa si el modelo hipotético se ajusta bien a los datos observados. Finalmente, en este caso en particular, con la metodología aplicada se pudo demostrar que existe una correlación entre el liderazgo transformacional y el desempeño organizacional en las Cooperativas de Ahorro y Crédito del segmento 1 en la ciudad de Latacunga.
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    Sistema de control interno administrativo y financiero para la caja solidaria "unión y progreso" La Calera, de la Parroquia Eloy Alfaro, Cantón Latacunga, Provincia De Cotopaxi
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; UTC, 2019-02) Cunuhay Chusin, Alexandra Paulina; Galarza Lema, María Paulina; Montenegro, Efrén
    El presente proyecto, se basa en el desarrollo de un sistema de control interno administrativo y financiero para la caja solidaria Unión y Progreso la Calera, orientada al fortalecimiento de la organización y la adecuada toma de decisiones, como resultado de las debilidades que presenta en el área administrativa y financiera por la inadecuada aplicación de los procesos internos que impiden el eficaz cumplimiento de las funciones dentro de la organización. Para el tratamiento y análisis de información, se emplea un enfoque cualitativo, que permitirá el acercamiento al funcionamiento de la caja solidaria mediante sus características, componentes administrativos y financieros, a través de la aplicación de entrevistas y checklist, cuyos resultados se convierten en información primordial para el análisis; además de la investigación documental necesaria para integrar una base de documentos relacionados con la problemática estudiada. A esto se le integra la observación directa con el objetivo de constatar el funcionamiento de la caja solidaria y el comportamiento de los componentes internos de acuerdo a las actividades financieras que realizan. El resultado del proyecto integrador se logró mediante el análisis situacional de la institución, para la identificación de sus deficiencias a nivel administrativo y financiero, y de esta forma obtener la base para el desarrollo de la propuesta. Esto va acompañado de la estructuración del manual de control, el mismo que contiene los procesos que realiza la organización, complementada con normas y políticas que mejorarán la supervisión de actividades internas. El resultado final consiste en la obtención de una herramienta capaz de ser aplicada al contexto de desarrollo de la caja solidaria Unión y Progreso, buscando así que el control de sus actividades mejore de forma significativa su funcionamiento interno, y de esta manera llegar a ampliar su capacidad de atención, procurando incrementar la calidad de vida de la comunidad. Con estos componentes se establece la base para la sociabilización del sistema, el cual debe ser expuesto a la entidad en general.