Browsing by Author "Pallo Llumiquinga, Clara Verónica"

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    Gestión de procesos y su impacto en el cumplimiento de las actividades de la empresa ELEPCO S.A. del cantón La Maná.
    (Ecuador : La Maná : Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2024-02) Pallo Llumiquinga, Clara Verónica; Navarrete Fonseca, Mario Fernando
    El presente trabajo de investigación tuvo como objeto de estudio, la gestión de procesos y su impacto en el cumplimiento de las actividades, los procesos empresariales hoy en día están cumpliendo un importante papel dentro del desarrollo de los movimientos de la organización, tanto a nivel nacional e internacional, es una estrategia que se está aplicando con más frecuencia, para la obtención de mejoras significativas y relevantes, por ello se aplicó la técnica de observación para examinar el entorno de la empresa ELEPCO S.A y se pudo evidenciar que no se están cumpliendo dichas actividades en función a la gestión de procesos, el objetivo de la investigación fue analizar la gestión de procesos y su impacto en el cumplimiento de las actividades de la organización, para el mejoramiento de nuevas implementaciones tecnológicas, y en el desarrollo del proyecto se llevó a cabo una investigación bibliográfica y de campo, entre los métodos que se emplearon fueron el método teórico: histórico lógico, el deductivo, analítico sintético, también el empírico: cuantitativo y la valoración por expertos, la técnica para recolectar la información fue a través de una entrevista al presidente de la empresa Ing. Diego Moscoso y una encuesta realizada a través un instrumento que fue dirigido a los 22 colaboradores de la empresa y con ello se evaluó la confiabilidad de este, mediante el programa de software SPSS, Como conclusión del presente proyecto se puede indicar que la relación entre las variables gestión de procesos frente a cumplimiento de actividades, comprobado mediante el uso del Coeficiente correlacional Rho de Spearman, dando como resultados 0,909 entre las variables principales y siendo el nivel de significancia <0,001, menor a 0,01 por lo tanto se comprueba la hipótesis planteada en la investigación que es: La gestión de procesos impacta en el cumplimiento de las actividades de la empresa ELEPCO S.A del cantón La Maná.