Browsing by Author "Toscano Llanos, Edison Fernando"

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    Gestión de procesos para la toma de decisiones en el Área Administrativa del Cuerpo de Bomberos del Cantón Pujilí
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2025-03-01) Núñez Zambrano, Antony Gabriel; Toscano Llanos, Edison Fernando; Cañar Tercero, Jorge Enrique
    La investigación trató sobre la gestión de los procesos en el área administrativa del Cuerpo de Bomberos del Cantón Pujilí. La falta de metodologías estructuradas y el uso limitado de herramientas tecnológicas han generado deficiencias en la planificación y ejecución de tareas administrativas. Para lo cual fue necesario plantearse un objetivo que permitió analizar la gestión de procesos en el área administrativa mediante técnicas de investigación para optimizar la toma de decisiones y el uso de recursos. Se utilizó una metodología bajo un enfoque cuantitativo y una investigación de campo, bibliográfica documental y descriptiva, aplicando encuestas debidamente validadas instrumento a través del coeficiente Alfa de Cronbach, un indicador comúnmente empleado para conocer la consistencia interna de los contenidos en un dispositivo de medición. Tras administrar el cuestionario a una población objetivo y llevar a cabo el análisis estadístico correspondiente, se lleva a cabo el análisis estadístico apropiado, se obtuvo un coeficiente alfa de Cronbach de 0.757, a 39 miembros del Cuerpo de Bomberos