Browsing by Author "Umajinga Pastuña, María Fabiola"
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- ItemAplicación de la auditoría de gestión de calidad hacia la eficiencia de procesos en la unidad de archivo de la agencia Turubamba del registro civil, cantón Quito, provincia de Pichincha, en el periodo 01 de Enero a 31 de Diciembre de 2011.(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica del Cotopaxi (UTC), 2014-12) Umajinga Pastuña, María Fabiola; Toaquiza Toaquiza, Luz María; López Fraga, Patricia GeraldinaLa investigación propone herramientas metodológicas y conceptuales para aplicar una Auditoría de Calidad en la Unidad de Archivo del Registro Civil. El objetivo es implementar la Auditoría de Gestión de Calidad para supervisar el Sistema de Gestión de Calidad y cumplir con los objetivos institucionales. La investigación, basada en esfuerzos y experiencia profesional, resalta la necesidad de manejar los recursos económicos y humanos con eficiencia, enfocando políticas y procedimientos de auditoría para reducir riesgos y mejorar el servicio público. Las conclusiones se basan en procesos de auditoría profesional y el respeto a las leyes, promoviendo el mejoramiento continuo.