Browsing by Author "Villarroel Maya, Ángel Alberto"
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- ItemAnálisis de la emisión de títulos de crédito por impuestos municipales y su impacto en el Gadmic Pujilí en el período 2019 – 2022.(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2023-08) Chipugsi Calero, Wilson Santiago; Vega Vega, Alex Jefferson; Villarroel Maya, Ángel AlbertoLa autonomía económica del municipio de Pujilí, se ve incidida por la dependencia hacia el estado Ecuatoriano y las asignaciones presupuestarias que esta proporcione, el proyecto de investigación estudió el análisis de la emisión de títulos de crédito por impuestos municipales y el impacto en los ingresos del GADMI del Cantón Pujilí durante los años 2019 al 2022, para lo cual se empleó una investigación de carácter descriptiva mediante un enfoque cuantitativo que permitió el análisis de la información proporcionada por el Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Pujilí, en donde se evidencio los diferentes tipos de impuestos utilizados para recaudar ingresos, se estableció mediante el análisis de cédulas presupuestarias, de ingresos y gasto, mientras que los impuestos utilizados fueron Sobre la Renta, Utilidades y Ganancia de Capital; Impuesto Sobre la Propiedad, al Consumo de Bienes y Servicios; y Diversos. Del cual el impuesto sobre la Propiedad ha sido el que más relevancia posee con respecto a los otros analizados, generando ingresos por un valor de $ 817.179,32 valor que representa un 81% con respecto al total de ingresos que para el 2022 fue de $1.013.119,11. Por otro lado, se pudo determinar mediante la metodología estadística que existe un coeficiente de correlación moderada, en cuanto al impacto que poseen los impuestos sobre el total de ingresos. El GADMIC es una entidad económicamente dependiente de las asignaciones que el gobierno central le otorga, de las donaciones y créditos, ya que no cuenta con la suficiente capacidad recaudatoria al igual que la gran mayoría de GAD Municipales, lo cual ha generado el incumplimiento de servicios, no obstante es una institución que cuenta con un gran nivel de población y puede crear tasas para recuperar impuestos perdidos como es el caso de la Patente Municipal a actividades agropecuarias y reemplazarlos con otros de igual o mayor envergadura, por ende puede mejorar su nivel de recaudación efectiva.
- ItemAplicación de la contabilidad gerencial al sindicato de choferes profesionales del cantón La Maná, provincia de Cotopaxi, año 2009(LA MANÁ / UTC / 2012, 2012-06) Paucar Ojeda, Lucía Elizabeth; Padilla Medina, Patricia Elizabeth; Villarroel Maya, Ángel AlbertoLas empresas se encuentran amenazadas por una constante competencia, la información se constituye en una herramienta fundamental para que la administración financiera encuentre estrategias competitivas que permitan mejorar los mercados locales. El no contar con información administrativa financiera en el momento oportuno, hace que las actividades de las empresas se hayan obstaculizado, a tal punto que no se alcanzado el éxito deseado como es el caso del Sindicato de Choferes Profesionales….
- ItemAplicación de una auditoría administrativa a la cooperativa de transporte interprovincial de pasajeros “La Maná” en el cantón La Maná provincia de Cotopaxi en el periodo 1 de enero al 31 de diciembre del 2008(LA MANÁ / UTC / 2011, 2011-11) Alcívar Martínez, Mónica Yajaira; Benites Tapia, María Fernanda; Villarroel Maya, Ángel AlbertoLa auditoria administrativa es la revisión analítica total o parcial de una organización con el propósito de conocer su nivel de desempeño y perfilar oportunidades de mejora para innovar valor y crear una ventaja competitiva sustentable. En la Cooperativa de Transportes La Maná, no se ha realizado una auditoria administrativa lo que incide continuar con errores, retrasando de esta manera las gestiones administrativas y financieras de la institución y en vista a estos antecedentes fue factible aplicar la auditoria administrativa a la Cooperativa de Transportes Interprovincial de Pasajeros La Maná para lo cual se partió de la recopilación de información basadas en la operacionalización de las variables , luego se empleo métodos de investigación científica e instrumentos como la encuesta y el cuestionario los mismos que permitieron comprobar la necesidad de la aplicación de una auditoria administrativa basado en el estudio del archivo permanente y archivo corriente....
- ItemCapacitación tributaria para pequeñas y medianas empresas (pymes) en el cantón La Maná provincia de Cotopaxi(LA MANÁ / UTC /2016, 2016-03) Cusco Zambrano, Liseth Tatiana; Villarroel Maya, Ángel AlbertoEl presente trabajo investigativo se planteó con el propósito de realizar un programa de capacitación tributaria para las pequeñas y medianas empresas (Pymes) del cantón La Maná.; con la finalidad de conocer la situación actual en aspectos generales y específicos con respecto al conocimiento y aplicación de la normativa tributaria, para lo cual se realizó un análisis FODA; para la recopilación de la información de fuentes primarias se aplicó una encuesta a los dueños de las pequeñas y medianas empresas del Cantón, este procedimiento permitió detectar que existe 45% de desconocimiento en la aplicación y cumplimiento de las obligaciones tributarias, por los resultados obtenidos se plantea un modelo para un programa de capacitación donde se profundiza en la forma del manejo del RUC, RISE, DIMM declaraciones por internet, ejercicio práctico de formularios.
- ItemEl clima organizacional y el desempeño laboral de los empleados de la dirección de la Industria Aeronáutica del Ecuador (DIAF) de la ciudad de Latacunga.(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi, 2024) Flores Carrera, Lesly Monserrath; Gómez Cachago, Katherine Vanessa; Villarroel Maya, Ángel AlbertoEl clima organizacional y el desempeño laboral se han convertido en áreas críticas de atención para las organizaciones, influyendo significativamente en su eficacia y éxito, además, la falta de comprensión sobre estos aspectos puede obstaculizar los esfuerzos para mejorar el ambiente laboral, aumentar la productividad y el compromiso de los empleados. Esta investigación busca analizar el clima organizacional y el desempeño laboral de los colaboradores de la Gerencia de Operaciones de Mantenimiento Aeronáutico OMA-DIAF de Latacunga. Este estudio es descriptivo con un enfoque cuantitativo. Para el clima organizacional se aplicó el cuestionario de Litwin y Stringer (1968), y para el desempeño laboral fue utilizado el Individual Work Performance (IWP) desarrollado por Widyastuti y Hidayat (2018), estos revelaron una participación efectiva de 50 colaboradores de la organización. Se pudo evidenciar una percepción positiva en el Clima Organizacional: estructura (60%) y cooperación (48%) "de acuerdo". En desempeño laboral, se identificaron resultados favorables en rendimiento en la tarea con un (60%) en "siempre", seguido de comportamientos contraproducentes con un (48%) en "nunca”. Se detectaron problemas estructurales en la organización, caracterizados por un alto nivel de rigidez en los procesos, lo que dificulta la implementación de nuevas ideas y limita la capacidad de adaptación a un entorno laboral dinámico que fomente el compromiso y el bienestar del personal militar y civil. Por lo cual, se plantean estrategias para promover la innovación, la motivación y el compromiso del personal, mientras se busca también mejorar la eficiencia y la consistencia en su desempeño laboral.
- ItemComercialización y rentabilidad de los microcréditos otorgados por la Cooperativa Cacpeco y su relación con la economía del cantón La Maná, año 2010(LA MANÁ / UTC / 2013, 2013-08) Castillo Granja, María Fernanda; Villarroel Maya, Ángel AlbertoLos factores cambiantes de la economía del país afectan el desarrollo del Cantón La Maná, razón por la cual juegan un rol muy importantes los servicios financieros de entidades públicas y privadas que sirvan de gran apoyo para invertir en alternativas factibles que fortalezca el crecimiento microempresarial y el liderazgo de mercados. El propósito fundamental de la investigación fue estudiar la comercialización y rentabilidad de microcréditos otorgados por CACPECO, cuyo aporte actual es muy valioso y debe seguir incentivando a los socios, brindando un servicio de calidad para que puedan satisfacer con las necesidades de su propio bienestar y el de comunidad….
- ItemCultura organizacional y comportamiento innovador en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Occidental”(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; (UTC), 2024-03) Ordoñez Loza, Brithney Noelia; Osorio Castillo, Liseth Anahy; Villarroel Maya, Ángel AlbertoEn el transcurso de los últimos años las cooperativas de ahorro y crédito han buscado una visión distinta de Cultura Organizacional (CO) que involucre al Comportamiento Innovador (CI), la que permita garantizar el éxito y el crecimiento dentro del entorno financiero. Por lo tanto, este estudio, permite promover la generación de innovaciones que ayuden al fortalecimiento de la CO de la Cooperativa, brindando beneficios y oportunidades de crecimiento del comportamiento innovador, en estas circunstancias, el objetivo del presente trabajo investigativo fue determinar la relación entre la cultura organizacional y el comportamiento innovador al interior de una cooperativa de ahorro y crédito; para esto se realizó en primer lugar una investigación bibliográfica sobre las variables. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo con un alcance descriptivo y correlacional, para esto se aplicó un instrumento desarrollado por Shirali con respecto a la cultura organizacional, y para comportamiento innovador Lukes y Stephen, considerando a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Occidental tomando en cuenta a los 88 colaboradores de las 11 agencias a nivel nacional, obteniendo una muestra de 79 colaboradores. Los resultados obtenidos con respecto a la cultura organizacional señalan que el 60,36% de los empleados tienen una apreciación neutra sobre la cultura organizacional de su institución, mientras al respecto del comportamiento innovador el 69,63% de los empleados están de acuerdo. Además, los resultados arrojan que existe una correlación positiva moderada de 0.455 entre las variables consideradas. Como conclusión se tiene que la cultura organizacional de la cooperativa afecta el comportamiento innovador de la misma y viceversa.
- ItemElaboración de un sistema de compras de insumos médicos y medicinas para el área de salud n. 5 de la mana provincia de Cotopaxi 2010(LA MANÁ / UTC / 2012, 2012-07) Jacho Machimba, Nelson Roberto; Jacho Machimba, Silvana Elizabeth; Villarroel Maya, Ángel AlbertoLa finalidad de diseñar un sistema de Compras de insumos médicos y medicinas para el Área de Salud No 5. Es ayudar a la administración y a sus colaboradores con el establecimiento de un conjunto de normas y procedimientos para lograr un empleo eficiente y efectivo de sus recursos, al no contar con un Sistema de compras, se ocasiona que los procesos se realicen en su mayoría con una inadecuada Gestión de compras públicas y sin descripción del método de control, esto encamina a la institución hacia un futuro indeseable. Es un Proyecto factible y está sustentado en una base teórica, a su vez utiliza la investigación descriptiva, y posee una metodología experimental, en la que se trabaja con entrevistas y encuestas dirigidas a los funcionarios de la entidad Las entidades del sector salud que no poseen un sistema de compras, corren el peligro de presentar desviaciones en sus procedimientos....
- Item“Equilibrio entre trabajo-familia en la cooperativa de ahorro y crédito Sumak Kawsay”.(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2024-08) Ante Taipe, William Santiago; Guaman Maisincho, Joselyn Giselle; Villarroel Maya, Ángel AlbertoLately, balancing work and family duties within public or private companies, among the labor force, both administrative and workers in general, has become a fundamental challenge that requires urgent attention, especially within Ecuadorian's financial institutions. Therefore, the objective of this enquiry is to analyze the balance between work and family inside the employees of the “Sumak Kawsay” Credit Union. A quantitative approach was used with a non-experimental design and a descriptive scope. The methodology includes a bibliographic review, and covers all 75 employees of the aforementioned cooperative. The data collection technique was the survey, using the Survey Work-Home Interaction-Nijmegen (SWING) questionnaire adapted to Spanish by (Jiménez et al., 2009). The results of the questionnaire, which assessed four dimensions (negative work-family interaction, negative family-work interaction, positive work-family interaction, and positive family-work interaction), show that the majority of respondents reported low levels of negative work-family interaction (48%), while negative interaction family-work was 80%. This indicates that family and work demands, have minimal impact on their respective areas. Furthermore, it was found that 49.3% of employees believe that work dynamics have a positive interaction with family, compared to 69.3% who believe that family dynamics have a positive work interaction. According to the results of this inquiry, we can conclude that the workers of the Sumak Kawsay Credit Union generally have a good balance between their work and family life.
- ItemEstudio de factibilidad para la creación de la empresa de servicios empresariales y agropecuarios de la Universidad Técnica de Cotopaxi Extensión La Maná(LA MANÁ / UTC / 2014, 2014-07) Castillo Martínez, Gabriela Nataly; Villarroel Maya, Ángel AlbertoCon el desarrollo de la propuesta de investigación se pretende conseguir el pleno desarrollo del cantón La Maná y por ende el de la Universidad Técnica de Cotopaxi extensión La Maná ya que en base a la creación de la empresa de servicios tanto empresariales como agropecuarios se dará a conocer la institución educativa como una fuente de desarrollo académica y comercial, muchas instituciones educativas solo se sujetan a preparar académicamente a los estudiantes sin ningún propósito adicional que pueda ayudar al desarrollo del medio donde estos se eduquen, es así que la Universidad Técnica de Cotopaxi aporta con la preparación del estudiante en lo académico y con la ayuda de conocimientos para el desarrollo de microempresas, entre otras....
- ItemEstudio de factibilidad para la creación de un centro de capacitación de contabilidad y auditoría en el cantón La Maná provincia de Cotopaxi(LA MANÁ / UTC / 2016, 2016-03) Villafuerte Toala, Ignacio Javier; Villarroel Maya, Ángel AlbertoCon el desarrollo de la presente propuesta de investigación se pretende brindar servicios de capacitación contables de calidad a la ciudadanía del cantón La Maná, ya que se cuenta con el apoyo de profesionales formados académicamente con conocimientos científicos y técnicos competentes, con alto espíritu ético y moral preparados en la Universidad Técnica de Cotopaxi Extensión La Maná, siendo esta una de las fortalezas que permitirán la creación del Centro de Capacitación de Contabilidad y Auditoría cuyo misión es brindar servicios contables tributarios a personas naturales y jurídicas, obligadas y no obligadas a llevar contabilidad de acuerdo a la normativa vigente en el país; la creación de un centro de capacitación, es para apoyar directamente al sector de comercial de La Maná especialmente con capacitaciones en temas de tributarios y de control interno….
- ItemEstudio de factibilidad para la creación de una firma de auditoría en el cantón La Maná provincia de Cotopaxi(LA MANÁ / UTC / 2016, 2016-04) Chonillo Silva, Patricia Givanna; Villarroel Maya, Ángel AlbertoLa presente investigación se basa en realizar un estudio de factibilidad para la creación de una firma de auditoría, en el cantón La Maná, provincia de Cotopaxi con la finalidad de proveer asesoría estratégica para la regulación de las empresas, dado que en las encuestas realizadas se ha podido determinar que existe demanda insatisfecha en esta área, la auditoría es muy importante porque permite a la empresa llevar un control adecuado y sistemático de las cuentas contables, determinando así fallos que pueden tener cada una de las empresas. La propuesta planteada tiene como propósito fundamental el crecimiento total del Cantón La Maná basado en las empresas de servicio, considerando que nuestro cantón es comercial y productivo.
- ItemEstudio de factibilidad para la creacion de una microempresa productora de cuyes en la finca el consuelo del recinto Puembo canton Pujili provincia de Cotopaxi, año 2012.(Latacunga / UTC / 2012, 2012-11) Jácome Amores, Paca Anabel; Sánchez de la Cruz, Gustavo Adolfo; Villarroel Maya, Ángel AlbertoLa crianza del cuy es un sistema de producción que proporciona valores nutritivos y propiedades saludables a la población humana. Esta actividadtiene gran importancia económica y social.
- ItemExamen especial a la cuenta activos corrientes de la cooperativa de ahorro y crédito sumak kawsay, agencia La Maná, provincia de Cotopaxi, en el primer semestre del año 2009(LA MANÁ / UTC / 2012, 2012-07) Pilatasig Chusin, Fernando Luciano; Tovar Cela, Adriana Yajaira; Villarroel Maya, Ángel AlbertoEl objetivo general del presente trabajo de investigación fue aplicar un Examen Especial a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Sumak Kawsay la misma que permitirá determinar el grado de razonabilidad de la Cuenta Activo Corriente, para una correcta toma de decisiones gerenciales facilitando de esta manera la supervisión de la falta de control y manejo de aquellas cuentas, los métodos empleados fueron la encuesta, la observación directa y la metodología de la auditoría mediante las cuales se obtuvieron resultados significativos observando aspectos positivos y negativos. El examen especial realizado a las cuentas que forman el Activo Corriente constituye un instrumento de apoyo para los socios, administrativos….
- ItemGestión Administrativa en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Occidental en el Cantón La Maná(LATACUNGA / UTC / 2016, 2016-11) Morales Yaguana, Bristhan del Rosario; Oto Vega, Jorge Rodolfo; Villarroel Maya, Ángel AlbertoLa investigación sobre el diseño de un Modelo de Gestión Administrativa para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Occidental del cantón La Maná, permitió ampliar procesos administrativos eficientes, para brindar servicios financieros de excelencia a los clientes y fortalecer el crecimiento institucional, este modelo de gestión solucionó problemas como son: los objetivos no se relacionan con la visión institucional, un manejo deficiente del sistema informático por parte de los colaboradores, malestar continuo en los socios por la tardanza en los procesos; para solucionar estos inconvenientes, el método aplicado es la investigación no experimental, además de esto se requirió la aplicación de instrumentos como la entrevista, encuesta y procedimientos estadísticos para la investigación, los resultados que se obtuvieron al aplicar este proceso fueron las directrices para corregir de una manera adecuada la falencias existidas dentro de la empresa, la planificación estratégica, entre otras. Como principal aporte a los problemas antes mencionados fue necesario la elaboración de un modelo de gestión administrativa para mitigar y realizar los cambios respectivos que ayuden a la entidad a brindar un servicio de calidad y eficiente. Se concluye indicando que el modelo propuesto servirá a la Cooperativa como un instrumento de apoyo para tomar las decisiones más pertinentes que ayuden a mejorar la administración de la Cooperativa buscando siempre el crecimiento institucional, un mejor posicionamiento en el mercado financiero y la satisfacción de los clientes. Hay que recalcar que una gestión administrativa adecuada permite alcanzar aquellas metas que fueron planteadas al comienzo de las operaciones y facilita la realización de las tareas de forma sistemática
- Item“Gestión de inventarios y su incidencia en la rentabilidad del supermercado Corazón de Jesús, provincia de Cotopaxi, parroquia Alaquez periodo 2020 - 2022”.(Ecuador : Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2024-03) Chiluisa Panoluisa, Leslie Geomayra; Pallasco Catota, Doris Alexandra; Villarroel Maya, Ángel AlbertoEl presente proyecto aborda la problemática en el manejo de los inventarios en el supermercado ¨Corazón de Jesús¨, cuyo objetivo es analizarlo, mediante el uso de herramientas financieras para medir la incidencia en la rentabilidad, a través de una recolección bibliográfica se identificó las bases teóricas y científicas de la investigación; la metodología empleada combina enfoques cuantitativos y cualitativos, utilizando el cuestionario de control interno, que arrojaron como principales resultados la ausencia de prácticas y estrategias que afectan la distribución, planificación y el control del inventario, posteriormente se realizaron análisis financieros horizontales, verticales y ratios de los años 2020 al 2022 que permitieron determinar la incidencia del inventario en la rentabilidad de la empresa, el promedio en el periodo de estudio es del 6,36% siendo el valor más alto en el año 2021 con 8,06 dólares de rentabilidad por cada 100 dólares de activo total. Los resultados de estos análisis conllevan a la presentación de una propuesta de gestión de inventarios mediante el uso de flujogramas, este sistema se basa en la implementación de procesos para el manejo del inventario con subprocesos de compras, recepción, almacenamiento, control y ventas, con el objetivo de que se convierta en una herramienta que contribuya a mejorar la eficiencia, efectividad y optimización de la gestión de inventarios.
- ItemLa gestión empresarial y su incidencia en la rentabilidad de la empresa euro créditos del cantón La Maná, provincia de Cotopaxi, año 2012(LA MANÁ / UTC / 2015, 2015-06) Salguero Vivanco, Angel Raúl; Villarroel Maya, Ángel AlbertoEn el presente trabajo de investigación se presentó como problema de estudio para implementar una adecuada gestión empresarial y su incidencia en la rentabilidad de la empresa EURO CRÉDITOS del cantón La Maná. Para la realización de la fundamentación teórica se consultó, seleccionó y analizó un conjunto de conceptos y categorías que explican cómo realizar una adecuada gestión empresarial mediante una correcta planificación de los recursos y así obtener una optimización de estos, y de esta manera obtener una mayor rentabilidad. La metodología de esta investigación no es experimental por cuanto no es nueva, las empresas de la localidad realizan gestión aunque no de una manera adecuada debido a que desconocen acerca del tema.
- ItemImpacto socioeconómico de las remesas en el cantón La Maná 2011- 2013(LA MANÁ / UTC / 2016, 2016-05) Ganchozo Rivera, María Pamela; Villarroel Maya, Ángel AlbertoLa migración, los flujos de remesas provenientes del exterior al cantón La Maná de la provincia de Cotopaxi, constituyen los aspectos más importantes de este estudio, cuyos análisis apuntan a esclarecer las características socioeconómicas, montos, frecuencias y rasgos de los migrantes que envían remesas, así como de sus familiares que lo reciben. Igualmente, resulta relevante conocer las evidencias mediante la aplicación de encuestas mismas que impulsen el debate en torno a las relaciones entre migración, flujos de remesas e impacto socioeconómico. Las remesas se orientan a satisfacer prioritariamente los gastos básicos del hogar, en menor proporción se destinan hacia inversiones productivas y marginalmente hacia el ahorro doméstico; precisamente, estos flujos tendrían pocas probabilidades de ser orientados a otras actividades que no sean vinculadas al gasto corriente de la familia....
- Item“La devolución del IVA de los exportadores y su incidencia en la liquidez de las empresas florícolas del cantón Latacunga en los periodos 2022 y 2023”(Ecuador : Latacunga : Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2024-08) LLugsa Caiza, Silvia Elizabeth; Jijón Sánchez, Vanessa Gissel; Villarroel Maya, Ángel AlbertoThe objective of this research was to analyze the effect of the VAT refund on liquidity in flower export companies in the province of Cotopaxi canton Latacunga during the years 2022 and 2023 given the problems faced by the flower company by not requesting the refund of the VAT. VAT. Regarding the methodology, a quantitative approach was used and a documentary analysis was carried out with the purpose of evaluating the regulations, VAT refund procedures and the financial situation of the companies. The descriptive approach facilitated the description of the VAT refund process and its impact on the liquidity of companies. As a population and sample, we worked with 23 companies dedicated to floriculture and export in the Latacunga canton. As a result of the data obtained, it is determined that the VAT refund does influence the liquidity of the flower companies. By analyzing the 23 flower companies, it was possible to obtain that the companies that have the most impact on the liquidity with the VAT refund are the SME Flower Companies Medium with 13% participation of the sector. It should be noted that in the sector in question, only 43.75% of companies exceed the minimum liquidity indicator of 1. In this sense, although the group shows greater liquidity, it is still necessary to work in order to optimize the results obtained.
- ItemMicroempresa de lavado y secado de ropa en el cantón La Maná(LATACUNGA / UTC / 2016, 2016-11) Chaluisa Quishpe, Jorge Ernesto; Garaicoa Miranda, Nancy Piedad; Villarroel Maya, Ángel AlbertoEl presente proyecto de investigación tuvo como objetivo general realizar un estudio de factibilidad para la creación de una microempresa de lavado y secado de ropa en el cantón La Maná; la propuesta nació como una alternativa de desarrollo económico del sector microempresarial cuyo fin fue ofrecer una mejor calidad de servicios a los usuarios, quienes manifestaron a través de las encuestas que existen deficiencias en la calidad de atención por parte de las microempresas dedicadas al lavado y secado de ropa. Para el estudio de mercado se efectuó encuestas dirigidas a la población del cantón La Maná, empleando como instrumento cuestionarios con preguntas de selección múltiple aquello hizo posible la obtención de datos e información relevante sobre la demanda y preferencias del servicio de lavado y secado de ropa. La propuesta del estudio de factibilidad inició con la determinación de la demanda y oferta, dando como resultado una demanda insatisfecha de 873.577 kilos de ropa; valor que evidenció la existencia de mercado para la creación de la microempresa, en la disponibilidad de la mano de obra y la capacidad de la maquinaria se proyectó captar un 20% del mercado.