Metodología COBIT para el desarrollo de plan de gobernanza de Tecnologías de la Información y Comunicación en Hospitales Generales
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Date
2023
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Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi, (UTC)
Abstract
Las tecnologías de la información hoy en la actualidad se han convertido en el pilar fundamental de las organizaciones, instituciones y empresas; su uso se incrementó donde la tecnología juega un papel importante en el desarrollo de actividades organizacionales que en varios casos ya no es necesario la presencia del usuario y/o del operador de atención, todo se ha convertido en teleasistencia. Las normativas existentes que gobiernan las instituciones se apoyan en un gobierno TI correctamente estructurado; La presente investigación desarrolla un plan de gobernanza TI en la Unidad de Tecnologías de la Información y Comunicación del Hospital General Ambato para el control y alcance de metas institucionales, la información recolectada a través de un enfoque cualitativo descriptivo y el análisis con metodología COBIT 2019 logra establecer un plan como marco de referencia en gobernabilidad TI que involucra a todos los usuarios en procesos que generen valor a la organización, reduzca riesgos y optimice recursos que permitan la viabilidad del alcance y logro de metas en la entidad; plan que se verifica con el cálculo de coeficiente de fiabilidad y la evaluación por expertos en temas de fundamento teórico, pertinencia y coherencia metodológica, factibilidad e importancia.
Description
Today the Information Technologies have become a fundamental pillar of organizations, institutions and companies; Its use increased where technology plays an important role in the development of organizational activities where in several cases, the presence of the user and the service operator is no longer necessary, everything has become telecare. Existing regulations governing institutions are supported by a properly structured IT governance; The present investigation develops an IT governance plan in the Information and Communication Technologies Unit of the Ambato General Hospital for the control and achievement of institutional goals, the information collected through a descriptive qualitative approach and the analysis with the COBIT 2019 methodology achieves establish a plan as a reference framework in IT governance that involves all users in processes that generate value for the organization, reduce risks and optimize resources that allow the viability of the scope and achievement of goals in the entity; plan that is verified with the calculation of the reliability coefficient and the evaluation by experts in topics of theoretical foundation, relevance and methodological coherence, feasibility and importance.
Keywords
COBIT, PLAN DE GOBERNANZA, HOSPITALES GENERALES, TIC
Citation
Villacís Damacela Juan Miguel (2023); Metodología COBIT para el desarrollo de plan de gobernanza de Tecnologías de la Información y Comunicación en Hospitales Generales. UTC. Latacunga. 176 p.