Competitividad en las MIPYMES del sector comercio de la ciudad de Latacunga.
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Date
2020-02
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Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: Facultad de Ciencias Administrativas.
Abstract
La presente investigación tuvo por objeto determinar los niveles de competitividad de las
MiPymes del sector comercio de la ciudad de Latacunga, para lo cual partiendo de la
metodología propuesta por en el mapa del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), se
aplicó un instrumento adaptado a una muestra de 95 negocios, considerando para ello una
población de 5.924 establecimientos (INEC, 2017). El instrumento estuvo constituido por dos
secciones, la primera asociada a 7 preguntas generales, y una segunda sección asociada a la
competitividad, conformada por cincuenta planteamientos que fueron calificados en una
escala de Likert de 1 a 5, en donde 1 representa nunca o no, 2 poco, 3 regular, 4 bien y 5
excelente o bastante. Para validar estadísticamente el cuestionario se empleó el Alpha de
Cronbach, cuyo resultado permite aceptar la validez y coherencia interna del instrumento.
Adicionalmente, se realizó contraste de hipótesis para identificar posibles diferencias en los
resultados considerando la personalidad jurídica, y la categoría de negocio familiar o no. Se
complementó el estudio con la estimación de un análisis factorial para extraer las dimensiones
que corresponden a los datos levantados. Los resultados permiten concluir que la
competitividad general de los negocios del sector comercio de la ciudad de Latacunga tiene
una media de 3,96 lo que corresponde al rango de buena; con respecto a las dimensiones
fueron evaluadas como: planeación estratégica con 3,2511; operaciones con 4,0459;
aseguramiento de la Calidad 4,3536; comercialización 3,9695; contabilidad y finanzas 4,4131;
talento humano 3,7175 y gestión ambiental 3,9578. Estadísticamente solo se pudo identificar
diferencias significativas en la dimensión de planeación estratégica para los negocios con
personalidad jurídica, cuyo valor es superior a aquellos que son personas naturales. Por
último, el análisis factorial permitió agrupar los datos en siete factores que pueden ser
considerados como: comercialización y ventas, cumplimiento de normativa de diversa índole,
planificación de actividades, cuentas de negocio, la innovación necesaria, la preocupación por
el ambiente y la fidelidad del consumidor.
Description
The purpose of this research was to determine the levels of competitiveness of MSMEs in the
commercial sector in Latacunga city, so based on the methodology proposed by the map of
the Inter-American Development Bank (IDB), an instrument adapted to a sample of 95
businesses was applied, considering a population of 5,924 establishments (INEC, 2017). The
instrument consisted of two sections, the first associated with seven general questions, and a
second section related to competitiveness, composed of fifty approaches that were rated on a
Likert scale from 1 to 5, where 1 represents never or not, 2 little, 3 regular, 4 good and 5
excellent or quite. Cronbach's Alpha was used to statistically validate the questionnaire,
whose result allows the researchers to accept the validity and internal coherence of the
instrument. Additionally, hypothesis testing was performed to identify possible differences in
results considering legal personality and the category of a familiar business or non-familiar
one. The study was complemented with the estimation of factor analysis to extract the
dimensions corresponding to the data collected. The results allow the researchers to conclude
that the general competitiveness of the businesses in the commerce sector in Latacunga city
has an average of 3.96, which corresponds to the range of good; regarding the dimensions that
were evaluated as strategic planning with 3.2511; operations with 4,0459; Quality assurance
4.3536; commercialization 3,9695; accounting and finance 4,4131; 3,7175 human talent and
3,9578 environmental management. Statistically, only significant differences could be
identified in the strategic planning dimension for businesses with legal personality, whose
value is superior to those that are natural persons. Finally, the factor analysis allowed
grouping the data into seven factors that can be considered as marketing and sales,
compliance with regulations of various kinds, activity planning, business accounts, the
necessary innovation, concern for the environment, and fidelity of the consumer.
Keywords
Comercial, Competitividad
Citation
Chicaiza Caiza. M.E. (2020) Competitividad en las MIPYMES del sector comercio de la ciudad de Latacunga. U.T.C. Latacunga. 48 p.