“Plan de marketing para mejorar el volumen de ventas en la ferretería “Feria Del Perno”, En El Cantón La Maná, Provincia De Cotopaxi, Año 2021”.
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Date
2022-08
Advisors
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Publisher
Ecuador : La Mana : Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
La permanencia en el mercado de cualquier empresa está sujeta a un buen manejo administrativo los conocimientos adecuados que permitió tomar decisiones en beneficio de la empresa, con la finalidad de salvaguardar sus ingresos para obtener utilidad. El objetivo del proyecto es analizar un posible plan de marketing para mejorar el volumen de ventas en la ferretería “Feria del Perno”. El estudio es de corte transversal, con el uso de la encuesta, e investigación documental y bibliográfica. La investigación demostró que los clientes en un 58,3% consideran necesarias las herramientas para construir y mantener la relación e incrementar la fidelización, y poder subsistir dentro del mercado competitivo. También, el 56,4% manifestaron que casi siempre es precisa la información que brindan los vendedores. El propietario en general no usa redes sociales o digitales de marketing y es por ello la necesidad de redes sociales como: Twitter, Facebook, Instagram, para dar a conocer el producto o servicio. El diagnóstico situacional de la Ferretería “Feria del Perno” reflejó que la empresa carecía de un plan de marketing, no existe un organigrama ni funciones definidas del personal que labora en la institución. Por ello, se plantea un plan de marketing y estructura más sólida que permita a la Ferretería un desarrollo sostenible en el tiempo. El logro de los objetivos económicos alcanza en forma más efectiva y eficiente al contar con una planificación previa que exponga cada uno de los pasos y los recursos necesarios para ejecutar estrategias que aseguren el éxito de las metas establecidas, mediante este proceso la directiva puede prevenir las distintas amenazas que no están bajo el control de la dirección de la organización.
Description
The permanence in the market of any company is subject to good administrative management and adequate knowledge that allows decisions to be made for the benefit of the company, in order to safeguard its income to obtain profit. The objective of the project is to analyze a possible marketing plan to improve the volume of sales in the "Feria del Perno" hardware store. The study is cross-sectional, with the use of the survey, and documentary and bibliographical research. The research showed that 58.3% of customers consider the tools necessary to build and maintain the relationship and increase loyalty, and to be able to survive in the competitive market. Also, 56.4% stated that the information provided by vendors is almost always accurate. The owner generally does not use social or digital marketing networks and that is why the need for social networks such as: Twitter, Facebook, and Instagram, to publicize the product or service. The situational diagnosis of the "Feria del Perno" hardware store reflected that the company lacked a marketing plan; there is no organization chart or defined functions of the personnel that work in the institution. For this reason, a more solid marketing plan and structure is proposed that allows the Hardware store a sustainable development over time. The achievement of the economic objectives reaches in a more effective and efficient way by having a previous planning that exposes each one of the steps and the necessary resources to execute strategies that ensure the success of the established goals, through this process the directive can prevent the various threats that are not under the control of the organization's management.
Keywords
EMPRESA, ESTRATEGIAS, MERCADO, COMERCIALIZACIÓN
Citation
Becerra Correa Pedro Jefferson, Vera Carranza Juan Carlos (2022); “Plan De Marketing Para Mejorar El Volumen De Ventas En La Ferretería “Feria Del Perno”, En El Cantón La Maná, Provincia De Cotopaxi, Año 2021”. UTC. La Mana. 103 p.