La multifuncionalidad de la secretaria y su influencia en el desempeño efectivo de las actividades en los principales almacenes de línea blanca en el cantón salcedo, provincia de cotopaxi, en el periodo octubre 2014 – febrero 2015
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Date
2015-12
Advisors
Journal Title
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Volume Title
Publisher
LATACUNGA / UTC / 2015
Abstract
El presente trabajo de investigación fue desarrollado en los principales almacenes de línea blanca del cantón Salcedo, con el propósito de realizar un análisis minucioso de la multifuncionalidad de la secretaria, y plantear estrategias para lograr un trabajo más efectivo, quienes actualmente se encuentran prestando sus servicios en las diferentes instituciones, ante las necesidades de las empresas, esta multifunción ha ocasionado bajo rendimiento en las secretarias, por la acumulación de tareas que no son cumplidas por falta de tiempo y que no cuentan con un perfil adecuado para los cargos otorgados. Por ello fue necesario aplicar una metodología integrada por encuestas y entrevistas a la parte interna como externa de la empresa como lo son, los propietarios o gerentes, personal administrativo y clientes fijos….
Description
This research was developed at main line stores white of Salcedo Canton, in order to perform a detailed analysis of multifunctionality of the secretary, and propose strategies for more effective work, who are currently providing services in different institutions, to the needs of businesses, this multifunction has caused poor performance on secretaries, by the accumulation of tasks that are not presented by lack of time and mon have an appropriate profile for the posts granted. It was necessary to implement integrated by surveys and interviews with internal and external part of the business methodology as they are, the owners or managers, administrative staff and regular customers, obtaining desired results….
Keywords
MULTIFUNCIONALIDAD, DESEMPEÑO EFECTIVO, ALMACENES, OPTIMIZACIÓN
Citation
Cisneros Balarezo, Jessica Estefanía (2015). La multifuncionalidad de la secretaria y su influencia en el desempeño efectivo de las actividades en los principales almacenes de línea blanca en el cantón salcedo, provincia de cotopaxi, en el periodo octubre 2014 – febrero 2015. Secretariado Ejecutivo Gerencial. UTC. Latacunga. 132 p.