Análisis de los factores del ambiente laboral y la satisfacción de los trabajadores de las librerías y papelerías del cantón La Maná.
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Date
2022-08
Advisors
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Publisher
Ecuador: La Maná : Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
En los últimos años ha disminuido las librerías y papelerías del cantón La Maná y en la actualidad suman a 61 entidades, en las cuales laboran 90 trabajadores. La problemática hace referencia al desconocimiento de los factores del ambiente laboral que incide en la satisfacción de los trabajadores. Por ello el objetivo general fue determinar los factores del ambiente laboral y la satisfacción de los trabajadores. Se emplearon los tipos de investigación: descriptiva, bibliográfica, de campo, correlacional y los métodos históricos lógicos, deductivo, analítico y sintético, apoyados en 90 trabajadores de las librerías y papelerías. Los datos fueron procesados que permitió establecer relaciones más significativas: la relación [1], incentivos que se vinculó con el desarrollo y crecimiento con un 0,974 se consideró como una relación positiva fuerte, mientras que la relación [2], motivación frente a la seguridad presento la correlación de 0,962 calificada como una relación positiva fuerte mientras que la relación [3], la igualdad con el horario de trabajo con 0,957 fue una correlación positiva fuerte, la relación [4], hacer referencia entre reconocimiento frente a incentivos que presento una correlación de 0,967 calificada como una relación positiva fuerte. Concluyendo de esta manera que los factores del ambiente laboral si inciden en la satisfacción de los trabajadores esto debido a varios factores como la comunicación, motivación, incentivos, conocimiento – profesionalismo he igualdad. Frente a los resultados obtenidos se diseña un plan de prevención que influya directamente con el bienestar de los trabajadores que permita mejorar la sinergia en el trabajo para lograr un rendimiento adecuado que ayudara a mejor la calidad de vida de los trabajadores de las librerías y papelerías.
Description
In the recent years, the number of bookstores and stationery stores in La Maná canton has decreased and currently there are 61 entities where 90 workers work. The problem refers to the lack of knowledge about the aspects of the environmental work that affect the satisfaction of the employees. For that reason, the general objective was to determine the factors of the environmental work and the satisfaction of the employees. The types of research used were: descriptive, bibliographic, field, correlational; and logical, deductive, analytical and synthetic historical methods which were supported by 90 workers from bookstores and stationery stores. The data was processed and it allowed establishing more significant relations: relation [1], incentives that were linked to development and growth with 0.974, it was considered a strong positive relation; while relation [2], motivation versus security presented the correlation of 0.962 qualified as a strong positive relation; the relation [3], equality with the working schedule with 0.957 was a strong positive correlation; and the relation [4], making reference between recognition versus incentives presented a correlation of 0.967 and was qualified as a strong positive relation. It was concluded that the factors of the environmental work affect the satisfaction of the workers due to some factors such as communication, motivation, incentives, knowledge – professionalism, and equality. According to the obtained results, a prevention plan was designed that directly influences the well-being of workers, so improving synergy at work to achieve an adequate performance that will help to improve the quality of life of workers in bookstores and stationery stores.
Keywords
FACTORES DEL AMBIENTE LABORAL, SATISFACCIÓN Y PLAN DE PREVENCIÓN
Citation
Sangovalin Simaluiza Erika Liseth, Sangovalin Simaluiza Juleidy Fernanda (2022); Análisis de los factores del ambiente laboral y la satisfacción de los trabajadores de las librerías y papelerías del cantón La Maná. UTC. La Maná. 118 p.