Clima y satisfacción laboral como determinantes del desempeño de la empresa ENVATUB S.A.
| dc.contributor.advisor | Sarzosa, María | |
| dc.contributor.author | Comina Fonseca, Andrea Estefanía | |
| dc.date.accessioned | 2020-08-11T20:43:05Z | |
| dc.date.available | 2020-08-11T20:43:05Z | |
| dc.date.issued | 2018-08 | |
| dc.description | main objective of this research project was to verify that climate and job satisfaction are determinants of the performance of workers of the company ENVATUB SA, considering that currently being strengthened internally helps, to actively participate in the economic, business and market dynamics to be able to survive, in addition to having the ability to promote learning that strengthens the strategies implemented and the experiences generated to obtain greater experience in this regard, identifying weaknesses and strengths that exist in factors such as: structure, standards, responsibility, conflict, risk , reward, interpersonal relations, identity, in regard to work environment, at the same time the factors of job satisfaction were investigated, such as working conditions, benefits, social or personal recognition and significance of the task, which are an important part to generate good d work career. Therefore, it was necessary to carry out the fieldwork, with a mixed approach that allowed for the numerical measurement and compilation of demographic data. Through the type of descriptive research, the current situation of the organization was described, and through the type of correlational investigation allowed perform the correlation between the study variables, the state of work climate was evaluated through the "Measurement Instrument of Litwin and Stringer", for the measurement of job satisfaction the "Scale of Opinions SL-SPC" was used, elaborated by Sonia Palma (2005), and for the measurement of work performance, the "Rocca Adriana Questionnaire" was used. The results obtained from the diagnosis were analyzed through a statistical application in the SPSS, verifying the relationship between the dependent variable (work performance) and the independent variable (work climate) where the "r" of Pearson throws 0.942, and between Labor satisfaction (Independent Variable) and labor performance (dependent variable) yields 0.813, resulting in that, between the climate, and job performance if there is a direct relationship. The results obtained through the analysis allowed to identify that in the company Envatub sa, the negative factors in the work climate are: cooperation, challenge, standards, identity, reward, in job satisfaction are: recognition and significance of the task while in The variable work performance are: Quality of work and Ability to plan. | es_ES |
| dc.description.abstract | El presente proyecto de investigación tuvo como objetivo principal comprobar que clima y satisfacción laboral son determinantes del desempeño de los trabajadores de la empresa ENVATUB S.A., considerando que en la actualidad estar fortalecida internamente ayuda, a participar activamente en la dinámica económica, empresarial y del mercado para poder sobrevivir, además de tener la habilidad de promover un aprendizaje que robustezcan las estrategias implementadas y las vivencias generadas para obtener una mayor experiencia al respecto identificando así debilidades y fortalezas, que existen en factores como: estructura, estándares, responsabilidad, conflicto, riesgo, recompensa, relaciones interpersonales, identidad, en lo que respecta a clima laboral, al mismo tiempo se investigó los factores de satisfacción laboral, como son condiciones de trabajo, beneficios, reconocimiento social o personal y significación de la tarea, mismos que forman parte importante para generar buen desempeño laboral. Por tanto, fue necesario realizar el trabajo de campo, con un enfoque mixto lo que permitió la medición numérica y compilación de datos demográficos, mediante el tipo de investigación descriptiva se describió la situación actual de la organización, y a través del tipo de investigación correlacional permitió realizar la correlación entre las variables de estudio, se evalúo el estado de clima laboral a través del “Instrumento de medición de Litwin y Stringer”, para la medición de satisfacción laboral se utilizó la “Escala de Opiniones SL-SPC”, elaborado por Sonia Palma (2005), y para la medición de desempeño laboral se empleó el “Cuestionario de Rocca Adriana”. Los resultados obtenidos del diagnóstico realizado fueron analizados a través de una aplicación estadística en el SPSS, verificando la relación entre la variable dependiente (desempeño laboral) y la variable independiente (clima laboral) en donde la “r” de Pearson arroja 0,942, y entre satisfacción laboral (Variable Independiente) y desempeño laboral (variable dependiente) arroja 0,813, dando como resultado que, entre el clima, y desempeño laboral si existe una relación directa. Los resultados que se obtuvieron a través del análisis permitieron identificar que en la empresa Envatub s.a., los factores negativos en clima laboral son: cooperación, desafío, estándares, identidad, recompensa, en satisfacción laboral son: reconocimiento y significación de la tarea mientras que en la variable desempeño laboral son: Calidad del trabajo y Habilidad para planear. | es_ES |
| dc.format.extent | 132 páginas | es_ES |
| dc.identifier.citation | Comina Fonseca. A.E. (2018) Clima y satisfacción laboral como determinantes del desempeño de la empresa ENVATUB S.A. U.T.C. Latacunga. 132 p. | es_ES |
| dc.identifier.other | T-000842 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/5886 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: Facultad de Ciencias Administrativas. | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
| dc.subject | Comercial | es_ES |
| dc.subject | Envatub | es_ES |
| dc.subject.other | Clima laboral | es_ES |
| dc.subject.other | Satisfacción laboral | es_ES |
| dc.title | Clima y satisfacción laboral como determinantes del desempeño de la empresa ENVATUB S.A. | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |