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Compromiso organizacional y satisfacción laboral en los trabajadores de la unidad educativa Alicia Marcuard de Yerovi
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2025-03) Tipán Ayala, Cristian Roberto; Pruna Cadena, Lisseth Andrea; Romero Poveda, Angelita Elizabeth
El objetivo de esta investigación es determinar la relación entre el compromiso organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores de la unidad educativa, el proyecto de investigación plantea que el compromiso organizacional y la satisfacción laboral son factores clave en el desempeño y retención de los empleados, se fundamentó teóricamente que el compromiso organizacional es un vínculo entre el trabajador y la organización, y la variable de satisfacción laboral es como se siente el trabajador en la organización. La metodología empleada es cuantitativa y no experimental, con un diseño transversal y descriptivo, la técnica utilizada es la encuesta para medir el nivel de compromiso organizacional y satisfacción laboral en 26 trabajadores de la institución educativa, el instrumento utilizado para el compromiso organizacional es de Meyer y Allen (1991) que divide, el compromiso afectivo, el compromiso de continuidad y el compromiso normativo, en 18 ítems divididas por tres dimensiones y para la satisfacción laboral se utilizó el instrumento de Smith, Kendall y Hulin (1969) este divide en siete dimensiones, naturaleza del trabajo, supervisión, oportunidades de promoción, salario, relaciones con compañeros, condiciones de trabajo, reconocimiento y recompensas, el que consta de 20 ítems. Los resultados de los niveles de compromiso organizacional son: bajo 7,69%, 61,54% medio y el alto es de 30.77% y de la satisfacción laboral los niveles son: bajo 3.85%, medio 30.77% y alto 65.38%, también se realizó la correlación de Spearman entre las dos variables el valor del coeficiente es de 0,589 lo que indica una relación positiva fuerte entre ambas variables.
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“Mapeo de Procesos de los Subsistemas de Planificación y Selección de Gestión Del Talento Humano: El Caso de una Institución de Educación Superior de la Zona 3”
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2025-03) Olmedo Vergara, Jonathan David; Sánchez Riera, Bryan Fernando; Tinajero Jiménez, Marlon Rubén
La problemática central de esta investigación radica en la falta de procesos claramente definidos y eficientes en la planificación y selección de talento humano dentro de una Institución de Educación Superior de la Zona 3 en Ecuador. Esta deficiencia ha generado alta rotación de personal, desalineación entre las competencias de los trabajadores y las necesidades institucionales, así como una disminución en la calidad educativa y administrativa. Bajo este contexto, la investigación titulada “Mapeo de procesos de los subsistemas de planificación y selección de Gestión del Talento Humano: el caso de una Institución de Educación Superior de la Zona 3” tuvo como propósito mapear los procesos de los subsistemas de planificación y selección de Gestión del Talento Humano en una Institución de Educación Superior de la Zona 3 para optimizar la captación y retención de talento. Se utilizó una metodología de enfoque cualitativo, con un diseño no experimental y descriptivo, empleando entrevistas, análisis documental y focus group con personal administrativo y académico. Los resultados evidenciaron la existencia de procesos fragmentados, falta de estandarización y la necesidad de digitalización en la gestión del talento humano. Por lo tanto, se concluyó que el mapeo de estos procesos, mediante la implementación de herramientas tecnológicas y metodologías estructuradas, contribuirá a mejorar la eficiencia institucional. Bajo esta premisa, se sugiere continuar con estudios adicionales que profundicen en las áreas identificadas como deficientes durante la investigación y la adopción de procedimientos estandarizados que favorezcan la transparencia y efectividad en la selección de talento.
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“El Employer Branding en una Institución de Educación Superior de la Zona 3”
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2025-03) Montero Vizuete, Veronica Lizbeth; Herrería Gallardo, Kevin Ramiro
En las Instituciones Educativas Superiores, enfrentan dificultades con la percepción institucional y la fidelización del personal docente y administrativo, lo que puede afectar su compromiso y permanencia en la organización. Por lo cual, esta investigación analizó el nivel de Employer Branding en una institución educativa de la Zona 3 de Ecuador y su impacto en la percepción y satisfacción de los colaboradores; tuvo un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental de tipo descriptivo. Se utilizó la escala EmpAt de Berthon et al. (2005), para medir las dimensiones del Employer Branding: valor de interés, social, económico, de desarrollo y de aplicación, a una muestra de 108 colaboradores; los datos fueron procesados con el SPSS para determinar la fiabilidad y validez del instrumento con un Alfa de Cronbach muy significativo del 0.960. Los hallazgos muestran que el 72.2% de los colaboradores percibe que existe un alto nivel de Employer Branding en la institución, lo que sugiere que la institución posee una imagen positiva como empleador. No obstante, un 27.8% de los encuestados tiene una percepción media, lo que indica que existen posibilidades de mejora en cuanto a la satisfacción y fidelización del personal. Así, se han planteado estrategias en sus dimensiones clave para mejorarla. En donde se determinó que existe un alto nivel de Employer Branding en la Institución Educativa. Por lo cual, se debe tomar en cuenta al Employer Branding como una estrategia primordial, como también se debe sumar acciones que satisfagan las expectativas de sus colaboradores.
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“Factores que inciden en la participación de mujeres en cargos directivos en Instituciones de Educación Superior”
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2025-03) Lascano Fonseca, Evelyn Mireya; Veintimilla Herrera, Nayely Abigail; Tovar Molina, Evelyn Alexandra
Las mujeres enfrentan diversas barreras para acceder a cargos directivos, las cuales están profundamente arraigadas en factores de género, estereotipos y aspectos culturales; estas limitaciones no solo restringen su desarrollo profesional, sino que, también impactan la equidad en la toma de decisiones dentro de las organizaciones. Por esta razón, el objetivo de esta investigación fue determinar los factores que afectan a la participación de las mujeres en cargos directivos en instituciones de educación superior. El estudio es de carácter cuantitativo basado en la aplicación del cuestionario WAMS de Gallardo, Romero, Paredes y Leohn (2021), que consta de 21 ítems para evaluar la aceptación de las mujeres en los siguientes factores: puestos clave, funciones empresariales exitosas y barreras que dificultan el acceso a cargos directivos. el cuestionario tiene una escala de Likert del 1 al 5, que va desde totalmente en desacuerdo a totalmente de acuerdo. La población de estudio fue conformada por 54 docentes y 10 funcionarios públicos; es decir, un universo de 64 personas que forman parte de una institución de educación superior de la zona 3. Para el proceso estadístico, se utilizó el software Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), el cual arrojó un nivel medio en la participación de mujeres en cargos directivos. En términos generales, los resultados revelan que, a pesar de los avances en Ecuador, hacia la inclusión de las mujeres, persisten barreras estructurales y culturales. Para abordar estos desafíos, las estrategias planteadas se centran en aumentar la participación de las mujeres en puestos de liderazgo.
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“KPIs de gestión de personas”
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2025-03) Guanoquiza Lagla, Kevin Ronaldo; Herrería Gallardo, Kevin Ramiro
El presente estudio aborda la Gestión de Personas y asocia a los indicadores KPIs, como agentes de control desde el punto de vista de la Administración Estratégica dentro de las Cooperativas de Ahorro y Crédito (COACs) segmento 1 y 2 en Latacunga, Ecuador. La falta de métricas claras dificulta la identificación y Retención del Talento, afectando la innovación, productividad y competitividad. El objetivo de la investigación fue evaluar la Gestión de Personas de las diferentes COACs segmento 1 y 2 a las que se tuvo acceso. La metodología usada fue mediante un enfoque cuantitativo no experimental. La muestra incluyó 32 colaboradores, 2 directivos y 30 colaboradores del área administrativa, quienes ocupan cargos como, jefes de RR. HH, auxiliares de RR. HH, asistentes de nómina y jefes de agencia de las diferentes COACs. Se aplicó una encuesta estructurada que consta de 25 ítems divididos en 7 dimensiones clave: Reclutamiento, Selección, Acogida e Incorporación, Seguimiento del Desempeño, Formación y Desarrollo, Valoración del Personal y Retribución; los ítems fueron medidos en una escala Likert de cinco puntos. El instrumento aplicado presentó una alta fiabilidad con un Alfa de Cronbach con 0,917 y un índice KMO de 0,939 lo que confirma la validez del instrumento. Un hallazgo clave fue la percepción negativa de la Retribución, donde el 68.8% de los empleados considera que su salario es bajo. Se destaca la necesidad de seleccionar Indicadores KPIs para optimizar la gestión de Talento Humano en las COACs de Latacunga.