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Impacto del síndrome de Burnout en el vínculo familiar del personal de una empresa de seguros en Quito-Ecuador
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2025-11-03) Pazmiño Herrera, Silvana Fernanda; Muisin Salazar, Luis Fernando
El síndrome de burnout está reconocido como un factor de riesgo laboral y representa un problema para la salud de los trabajadores en ambientes de alta presión, como el sector de los seguros. La constante exposición al estrés laboral es una de sus principales causas, ocasionando bajo rendimiento laboral, ansiedad, depresión, entre otros. El objetivo de esta investigación es analizar el impacto que tiene el síndrome de burnout sobre los empleados de una empresa de seguros. Para ello, se empleó una metodología cuantitativa y descriptiva, empleando para la recopilación de información el Cuestionario de Burnout de Copenhague. Asimismo, se aplicó una encuesta a 123 empleados de la empresa en estudio. Los resultados revelan una distribución de los grados de agotamiento emocional (29,3 %), despersonalización (48,8 %) y realización personal entre los empleados (35,8 %). Estos hallazgos enfatizan la necesidad de implementar intervenciones sobre la salud mental de los trabajadores, con el fin de mejorar su satisfacción y, por ende, el desempeño laboral. El síndrome de burnout puede además generar un impacto en el vínculo familiar de los empleados que lo padecen, lo que refuerza la estrategia de intervención en salud mental con un enfoque personalizado y la derivación a atención psicológica.
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Doble presencia como riesgo psicosocial en el sector productivo florícola de Mulaló, Cotopaxi, Ecuador
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2025-11-03) Moreira Montoya, Camila Johana; Benalcázar Luna, Magaly Lucía
El presente estudio evaluó el impacto de la doble presencia como riesgo psicosocial en los trabajadores del sector florícola de Mulaló, Cotopaxi, Ecuador, durante el periodo 2024; entendiendo este fenómeno social como la demanda conflictiva entre las responsabilidades laborales y familiares. El estudio se abordó mediante un enfoque cuantitativo, descriptivo, correlacional y de corte transversal. Utilizando el cuestionario de evaluación de riesgo psicosocial del Ministerio del Trabajo (2018), se encuestó a una muestra no probabilística de 771 colaboradores/as, seleccionados/as entre personal administrativo y operativo. Los resultados evidencian que las condiciones laborales y el estado de salud autopercibido son los principales factores asociados a esta problemática, afectando principalmente a las mujeres debido a la carga desproporcionada de responsabilidades familiares. Además, los hallazgos contribuyen a visibilizar una problemática poco atendida, proporcionando información clave para diseñar estrategias que mejoren las condiciones laborales y promuevan un equilibrio entre las responsabilidades familiares y laborales. Se identifican estrategias de intervención desde el Trabajo Social que incluyen la promoción de políticas de conciliación laboral-familiar, la sensibilización sobre corresponsabilidad de género, la mejora de las condiciones laborales y el fortalecimiento del apoyo psicosocial, asimismo, se destaca la necesidad de una regulación más amplia de los riesgos psicosociales en la legislación ecuatoriana.
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Intervención de trabajo social en la prevención de riesgos psicosociales identificados en los trabajadores empresa muebles el bosque s.a.
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2025-05-10) Salazar Valenzuela, Marco Fernando; Arévalo Ortiz, Roberto Paolo
La presente investigación aborda la problemática de los riesgos psicosociales en la empresa Muebles El Bosque S.A. de Quito, donde se ha evidenciado un incremento del 23% en ausentismo laboral, 18% en rotación de personal y una disminución del 12% en productividad. El objetivo general fue diseñar un modelo de intervención desde el Trabajo Social para la prevención de riesgos psicosociales identificados en los trabajadores. Se desarrolló una investigación mixta, con enfoque cuantitativo-cualitativo, nivel descriptivo-explicativo y diseño no experimental transversal, aplicando el Cuestionario de Evaluación Psicosocial en Espacios Laborales del Ministerio del Trabajo a 40 trabajadores. Los resultados revelaron que el 77.5% de la población presenta niveles significativos de riesgo psicosocial, con mayor incidencia en las dimensiones de Recuperación (52.5% de riesgo alto), Carga laboral (45%) y Liderazgo (42.5%), y en la subdimensión Doble presencia (62.5%), identificándose patrones diferenciales por género y área de trabajo, y tres clusters de factores interrelacionados. Se concluye la necesidad de implementar intervenciones integrales y sistémicas estructuradas en tres niveles (organizacional, grupal e individual), con estrategias específicas para cada cluster de riesgo identificado, complementadas con un sistema transversal de vigilancia psicosocial.
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Efectos del Estrés Laboral en la Dinámica Familiar de Servidores Públicos del Sector Educación del Cantón Latacunga
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2025-04-02) Paz Segovia, Adriana Manuela; Ureña López, Ricardo Francisco
El estrés laboral es un fenómeno cada vez más estudiado debido a su impacto en diversas áreas, incluyendo la dinámica familiar de los individuos por lo que la investigación analiza los efectos del estrés laboral en la dinámica familiar de los servidores públicos del sector educación del cantón Latacunga para esto se utiliza un enfoque cuantitativo, aplicando un cuestionario estructurado para medir el nivel de estrés laboral y la percepción de la dinámica familiar. La muestra incluye participantes seleccionados mediante un muestreo probabilístico aleatorio simple, garantizando su confiabilidad con la aplicación de la encuesta a 324 docentes de nivel primario y secundario. Los resultados evidencian que los niveles de estrés laboral influyen en la dinámica familiar, siendo un factor determinante en aspectos como la comunicación, el tiempo, las actividades y el equilibro entre las dos variables principales de la investigación. Este estudio contribuye al entendimiento de cómo el entorno laboral influye en las relaciones familiares, aportando insumos para diseñar estrategias e intervenciones dirigidas a mejorar las condiciones laborales y fomentar un equilibrio entre trabajo y vida familiar. Los hallazgos son relevantes para la formulación de políticas públicas que promuevan el bienestar integral de los servidores públicos y sus familias.
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Redes de apoyo y Bienestar Social de Niños y Niñas en situación de Trabajo Infantil en el Cantón Saquisilí
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2025-04-01) Sivinta Almache, Tatiana Lisette; Cabrera Martínez, Lourdes Yessenia
En el mundo existen instituciones y redes que buscan apoyar a la niñez, garantizándole derechos fundamentales, a partir de ese supuesto se planteó la siguiente interrogante ¿De qué manera las redes de apoyo institucionales contribuyen al bienestar social de niños y niñas en situación de trabajo infantil en el cantón Saquisilí?, el objetivo general fue examinar cómo las redes de apoyo institucionales contribuyen al bienestar social de niños y niñas en situación de trabajo infantil en el cantón Saquisilí. Esto motivó a que se considerara el enfoque mixto, las técnicas empleadas fueron la encuesta, la entrevista y el focus group, los instrumentos fueron la guía de entrevista y de encuesta. La muestra estuvo integrada por niños y niñas beneficiarios de un proyecto de erradicación de trabajo infantil, representantes de diversas instituciones vinculadas a dicha iniciativa, y sus padres y madres. Los principales hallazgos del estudio determinaron que para algunos casos el apoyo es inexistente, limitado y desigual. Las conclusiones, mostraron que la participación en redes contribuye en que se garanticen algunos derechos para los niños y niñas, las intervenciones deben dar respuestas a las necesidades sentidas. También se determinó que la alineación con los objetivos sociales, es parcial. Por otra parte, se pudo conocer que existe un impacto positivo para quienes participan de este tipo de proyectos.