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Evaluación del cumplimiento del impuesto al valor agregado (IVA) en el sector de pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Ecuador
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: (UTC), 2025-07-20) Gallo Quimbita, Evelyn Catherine; Armas-Heredia, Isabel Regina
El impuesto al valor agregado IVA es uno de los principales rubros de ingresos tributarios en el Ecuador. El estudio tiene como objetivo analizar el cumplimiento del IVA mediante datos interanuales sobre metas y recaudación, desglosados por provincias y sectores correspondiente al periodo 2021 – 2025, determinando brechas, tendencias y patrones. En efecto, se enmarca en una metodología cuantitativa, no experimental, longitudinal, con técnicas de análisis de datos y estadística descriptiva y regresión lineal. Se analizaron variables como porcentaje de cumplimiento, brecha de recaudación, ventas gravadas y recaudación efectiva. Los resultados reflejan que en tres periodos 2021, 2022 y 2024 se superó la meta de recaudación. Las provincias que dominan la contribución tributaria son Pichincha y Guayas con porcentajes de recaudación del 50.09% y 31.08% y brechas de 49.91% y 68.92% respectivamente. Los sectores que representan mayor contribución son el comercio, la industria manufacturera y los servicios financieros. En conclusión, las diferencias entre los sectores y las actividades reflejan la desigualdad en el cumplimiento tributario ecuatoriano condicionado por la formalización, la actividad económica, la concentración poblacional y ciertas zonas geográficas; lo que respalda la necesidad de establecer políticas y estrategias de control e incentivos contextualizados y dirigidos para cada sector.
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Satisfacción laboral y desempeño laboral en los colaboradores de una empresa florícola de la provincia de Cotopaxi
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: (UTC), 2025-07-27) Rodas Ostaiza, Cristina María; Tovar Molina, Evelyn Alexandra
La industria florícola en Ecuador, especialmente en la provincia de Cotopaxi, enfrenta desafíos críticos en la gestión del talento humano, como altos índices de rotación y ausentismo laboral. Estos problemas están asociados a la insatisfacción laboral, lo que puede afectar la productividad y sostenibilidad del sector. Estudios previos han señalado que factores como la remuneración, el ambiente laboral y las oportunidades de desarrollo influyen en el desempeño de los trabajadores, pero existen vacíos en la investigación sobre este tema en el contexto específico de las florícolas ecuatorianas. Esta investigación buscó analizar la relación entre satisfacción laboral y desempeño laboral en una empresa florícola de Cotopaxi, con el objetivo de proponer estrategias de mejora basadas en evidencia empírica. Se partió de la hipótesis de que existe una correlación positiva entre ambas variables, sustentada en estudios previos aplicados a sectores similares.
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La gestión del tiempo en expediciones Ramones- Yambo cantón Salcedo de la provincia de Cotopaxi
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2026-03) Arias Velasco, Dennis Adrián; Cañar Tercero, Jorge Enrique
La presente investigación analiza la gestión del tiempo en la empresa turística Expediciones Ramones–Yambo, dado el sector en el Cantón Salcedo de la Provincia de Cotopaxi, considerando su incidencia en la organización y eficiencia de los procesos relacionados con la prestación de servicios turísticos. El estudio surge a partir de la identificación de limitaciones en la planificación de las actividades, la coordinación de las tareas y el control del tiempo durante el desarrollo de los servicios turísticos lo cual puede ocasionar retrasos en la atención al cliente ya que se puede dar problemas en el desarrollo de las actividades asignadas y un uso inadecuado de los recursos disponibles dentro de la organización se ha evidenciado la ausencia de procesos estandarizados que orienten de manera clara y organizada , las funciones del personal involucrado en las actividades turísticas dando la situación que puede afectar la calidad del servicio brindado a los turistas. A partir de esta problemática se planteó como problema de investigación determinada de qué manera la gestión del tiempo incide los procesos operativos en la empresa Expediciones Ramones–Yambo, teniendo como objetivo general analizar la gestión del tiempo mediante la identificación y propuesta de procesos estandarizados que permitan mejorar la organización de las actividades y optimizar el uso del tiempo en la prestación de los servicios turísticos. La investigación se desarrolló mediante un diseño, transversal y descriptivo, ejecutando encuestas al personal interno se ha desarrollado utilizando métodos bibliográficos y estadísticos para el implemento de la información se ha obtenido evidencia que una adecuada gestión del tiempo mejora la planificación y organización de las actividades permitiendo desarrollar los tiempos de atención al turista y fortalecer la coordinación entre los responsables de cada proceso asimismo, el análisis permitió identificar que la correcta administración del tiempo contribuye a disminuir retrasos, mejorar la distribución de tareas y aumentar la eficiencia en la prestación de los servicios turísticos.
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Gestión de la comunicación organizacional en la cooperativa ‘’15 de agosto’’ de la parroquia Pilacoto del cantón Latacunga
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2026-03) Pérez Calo, Jesseña Araceli; Toalombo Yugse, Guido Onofre; Almeida Lara, Libia Dolores
La presente investigación analiza la gestión de la comunicación organizacional en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “15 de Agosto”, la parroquia Pilacoto, cantón Latacunga. Se considera su incidencia en la gestión institucional, ante la existencia de debilidades en los procesos comunicacionales internos, tales como la predominancia de una comunicación vertical, limitada retroalimentación, escasa sistematización de la información y ausencia de estrategias comunicacionales definidas, lo que afecta la coordinación institucional, el clima laboral y la toma de decisiones. A partir de esta problemática, se planteó como problema de investigación, determinar de qué manera la gestión de la comunicación organizacional se integra en la gestión institucional de la cooperativa, teniendo como objetivo general evaluar la gestión de la comunicación organizacional. El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto, con predominio cualitativo y apoyo cuantitativo, mediante un diseño no experimental, transversal y descriptivo. Se aplicaron encuestas al personal de la cooperativa y una entrevista estructurada a la gerencia. Se utilizaron métodos bibliográficos y estadísticos para el análisis de la información. Los resultados evidencian que, aunque existen canales formales de comunicación, persisten limitaciones en la participación del personal, la retroalimentación y la diversificación de medios, lo que incide en la eficiencia de la gestión institucional. Se concluye que una gestión estratégica y sistemática de la comunicación organizacional constituye un factor clave para fortalecer la gestión institucional, mejorar el desempeño de la organización y consolidar la confianza interna y externa de la cooperativa.
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Análisis del proceso administrativo para la toma de decisiones en el comercial “Corrales de la provincia de Cotopaxi, en el cantón de Latacunga
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2026-03) Sacatoro Otto, Darwin Efraín; Alajo Anchatuña, Alexandra Lorena
La actual averiguación tiene como propósito examinar el proceso administrativo y su dependencia con la toma de decisiones en el Comercial “Corrales”, en el cantón de Latacunga, en la provincia de Cotopaxi este estudio se realiza con la intención de igualar posibles dificultades dentro de la misión administrativa de la empresa y plantear alternativas que permitan mejorar su funcionamiento y optimizar la toma de decisiones adentro de la organización para el progreso de la exploración se manejó un enfoque cuantitativo, armado en la investigación bibliográfica y de campo la indagación bibliográfica consintió recopilar información hipotética a partir de libros, artículos y documentos relacionados con el proceso administrativo y la toma de decisiones por su parte, la investigación de campo se llevó a cabo directamente en el Comercial “Corrales”, por medio de la aplicación de encuestas a los colaboradores, se obtuvo información directa sobre la forma en que se desarrollan todos los procesos administrativos dentro de la empresa además, se emplearon los procesos inductivo y deductivo, mientras el método inductivo analizó los resultados obtenidos en las encuestas para llegar a conclusiones generales sobre la situación administrativa del negocio mientras tanto, el método deductivo facilitó la aplicación de los conocimientos hipotéticos al análisis de la realidad del Comercial “Corrales”.