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Estrategias de Marketing Verde para Promover el Turismo Sostenible en Latacunga
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2026-01-31) Llano Viracocha, Karen Lisbeth; Pérez Guamán, Liliana Evelyn; Merino Zurita, Milton Marcelo
El turismo sostenible se ha consolidado como un eje estratégico para el desarrollo económico, social y ambiental de los territorios, especialmente en destinos con alto valor natural y cultural como el cantón Latacunga. El marketing verde se presenta como una herramienta clave para fomentar prácticas responsables, mejorar la imagen del destino y fortalecer la competitividad turística. Analizar la aplicación de estrategias de marketing verde para promover el turismo sostenible en el cantón Latacunga. Se desarrolló bajo un enfoque mixto de alcance descriptivo y diseño no experimental. Se aplicaron encuestas a 300 turistas nacionales y extranjeros, complementadas con entrevistas semiestructuradas a prestadores de servicios turístico. Se estructuró en cuatro dimensiones: percepción del turismo sostenible, calidad del servicio con enfoque sostenible, comunicación turística sostenible y relación entre precio y sostenibilidad. Los hallazgos evidencian una percepción favorable del turismo sostenible por parte de los visitantes, así como una valoración positiva de las prácticas ambientales implementadas en los espacios turísticos. Se identifican debilidades en la articulación estratégica del marketing verde, principalmente en la comunicación ambiental y en la incorporación del valor ambiental dentro de la estructura de precios de los servicios turísticos. En los lugares de estudio se aplican cuatro estrategias principales de marketing verde: el cuidado y control ambiental de los espacios turísticos mediante acciones de conservación ambiental; gestión operativa sostenible de los servicios, reflejada en prácticas básicas de limpieza, mantenimiento y manejo de residuos, sensibilización ambiental dirigida a los turistas, realizada de forma verbal debido al deterioro de la señalética existente; y la participación de las comunidades locales en actividades de conservación y apoyo a la atención turística, aunque con una integración aún limitada dentro de una estrategia estructurada de marketing verde.
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El papel del marketing en la competitividad y sostenibilidad económica del sector hotelero del cantón Latacunga
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2026-01-14) Calo Robalino, Katherine Leonela; Mosquera Espinosa, Valery Nicole; Villa Andrade, Luisa Carolina
El estudio se desarrolló con la finalidad de establecer cómo se relacionan el marketing, competitividad y la sostenibilidad económica del sector hotelero del cantón Latacunga. La investigación se llevó a cabo bajo una perspectiva cuantitativa, se aplicaron encuestas a 17 hoteles ubicados en dicho cantón. Esto permitió la recolección de datos acerca de los servicios ofrecidos, el empleo de herramientas de marketing, el número de visitantes y las características generales del sector. La estadística descriptiva se empleó para examinar los datos y el análisis correlacional a través del coeficiente de Spearmean, con el propósito de conocer la dependencia entre las variables analizadas. Por su parte los resultados mostraron que los hoteles implementan principalmente acciones elementales de marketing, dirigidas a promover sus servicios y utilizar medios digitales. También se determinó que los locales con más variedad de servicios y más actividad promocional presentan una llegada de visitantes más constante, lo cual genera un impacto positivo en su desempeño financiero. Además, el análisis permite afirmar que el marketing ayuda de manera importante tanto a la competitividad como la sostenibilidad económica del sector hotelero, lo que evidenció la necesidad de una gestión más estructurada de estas prácticas.
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Análisis de las respuestas emocionales a videos promocionales: un estudio de caso con los estudiantes de primer ciclo de la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas de la Universidad Técnica de Cotopaxi
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2026-02-09) Guevara Cadena, Scarly Paola; Londoño Peña, Dayanna Alejandra; Sánchez Pallo Edison Rolando
Introducción. Este estudio analiza las respuestas emocionales generadas por un estímulo audiovisual promocional institucional en estudiantes de primer ciclo de la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas de la Universidad Técnica de Cotopaxi, considerando la relevancia de la comunicación audiovisual en contextos universitarios y su influencia en la atención y la respuesta emocional. Objetivo. El objetivo principal fue analizar las respuestas emocionales producidas por un video promocional institucional en estudiantes utilizando el software FaceReader, para identificar la tendencia emocional predominante durante la exposición al estímulo audiovisual. Metodología. La investigación siguió un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental, transversal y descriptivo. La muestra consistió en 50 estudiantes cuyas expresiones faciales fueron registradas durante la visualización de un estímulo audiovisual institucional integrado. El análisis biométrico evaluó las emociones básicas así como la valencia emocional, el nivel de activación y los indicadores de atención, con los datos procesados estadísticamente utilizando SPSS versión 26. Resultados. Los hallazgos revelaron un predominio de la emoción neutra, acompañada de niveles elevados de atención y bajos niveles de confusión, así como valores ligeramente más altos de valencia emocional positiva en comparación con la valencia negativa, sin registrar reacciones emocionales de alta intensidad. Conclusión. Se concluye que el estímulo audiovisual institucional generó respuestas emocionales estables y niveles adecuados en la aplicación de herramientas biométricas para el análisis audiovisual institucional. Área general de estudio: Administración. Área específica de estudio: Comunicación institucional y neuromarketing. Tipo de estudio: Artículo original.
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Percepción del valor de marca en organizaciones sociales intervenidas por el proyecto marcas UTC en el cantón Latacunga
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2026-02-09) López Baraja, Paola Alexandra; Salguero Núñez, Cristian Stalin
El branding estratégico ha emergido como un catalizador fundamental para la transformación y competitividad de organizaciones sociales en contextos económicos vulnerables. Este artículo presenta un análisis del del Proyecto de Vinculación denominado Marcas UTC, de la Carrera de Mercadotecnia de la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas en la percepción del valor de marca de organizaciones sociales del cantón Latacunga, Ecuador. Mediante un enfoque metodológico mixto que integra análisis cuantitativo y cualitativo, se evalúa cómo la implementación de estrategias de gestión de marca influye en la construcción de valor emocional, diferenciación competitiva y sostenibilidad económica de estas organizaciones. Los hallazgos revelan que las intervenciones de branding generan incrementos significativos en el reconocimiento de marca, la percepción de calidad y la conexión emocional con stakeholders clave. La investigación demuestra que el desarrollo de identidades visuales coherentes, combinado con estrategias de posicionamiento culturalmente sensibles, permite a las organizaciones sociales competir efectivamente en mercados dinámicos mientras mantienen su misión de impacto social. Este estudio contribuye al campo emergente del branding social al documentar cómo la gestión profesional de marca puede ser un instrumento de desarrollo económico comunitario y transformación organizacional.
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Estrategias de marketing digital para potenciar la competitividad de las microempresas del sector comercial en el cantón Latacunga
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2026-01-26) Corrales Sillo, Widinson David; Ortiz Paredes, William Franklin
Esta investigación analiza cómo se entrelazan las estrategias de marketing digital y la competitividad de las microempresas del sector comercial del cantón Latacunga, empleando un enfoque cuantitativo, bajo un diseño no experimental de carácter descriptivo y correlacional, la población de estudio estuvo conformada por 392 locales del Centro Comercial El Salto y se trabajó con una muestra representativa de 194 microempresas, aplicando un formulario con escala Likert verificado mediante un alfa de Cronbach que obtuvo un 0,918, cuyos datos fueron procesados mediante estadística descriptiva y correlacional usando el coeficiente de Spearman; los resultados evidencian una adopción heterogénea de las herramientas digitales, con predominio del empleo de plataformas de redes sociales y herramientas de mensajería, mientras que estrategias como sitios web, publicidad digital y email marketing presentan niveles bajos de implementación, y capacidades como creación de contenido, presencia digital estructurada y gestión digital del cliente muestran niveles intermedios, lo que sugiere un uso mayormente empírico; el análisis correlacional evidenció una relación positiva e indispensable entre las estrategias de marketing digital y la competitividad empresarial (p < 0,01 ; r = 0,704), concluyéndose que las herramientas de marketing digital constituye un recurso estratégico clave con el fin de fortalecer la competitividad de las microempresas, aunque requiere fortalecerse mediante mayor planificación y desarrollo de competencias digitales.