Artículos - Maestría en Trabajo Social con Mención en Bienestar Social y Protección Laboral

Permanent URI for this collection

https://repositorio.utc.edu.ec/handle/123456789/15233

Browse

Browsing Artículos - Maestría en Trabajo Social con Mención en Bienestar Social y Protección Laboral by Author "Muisin Salazar, Luis Fernando"

Now showing 1 - 2 of 2
  • Thumbnail Image
    Item
    Impacto del síndrome de Burnout en el vínculo familiar del personal de una empresa de seguros en Quito-Ecuador
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2025-11-03) Pazmiño Herrera, Silvana Fernanda; Muisin Salazar, Luis Fernando
    El síndrome de burnout está reconocido como un factor de riesgo laboral y representa un problema para la salud de los trabajadores en ambientes de alta presión, como el sector de los seguros. La constante exposición al estrés laboral es una de sus principales causas, ocasionando bajo rendimiento laboral, ansiedad, depresión, entre otros. El objetivo de esta investigación es analizar el impacto que tiene el síndrome de burnout sobre los empleados de una empresa de seguros. Para ello, se empleó una metodología cuantitativa y descriptiva, empleando para la recopilación de información el Cuestionario de Burnout de Copenhague. Asimismo, se aplicó una encuesta a 123 empleados de la empresa en estudio. Los resultados revelan una distribución de los grados de agotamiento emocional (29,3 %), despersonalización (48,8 %) y realización personal entre los empleados (35,8 %). Estos hallazgos enfatizan la necesidad de implementar intervenciones sobre la salud mental de los trabajadores, con el fin de mejorar su satisfacción y, por ende, el desempeño laboral. El síndrome de burnout puede además generar un impacto en el vínculo familiar de los empleados que lo padecen, lo que refuerza la estrategia de intervención en salud mental con un enfoque personalizado y la derivación a atención psicológica.
  • Thumbnail Image
    Item
    Recursos psicosociales para afrontar jornadas laborales condicionantes en asesores de crédito en una cooperativa de ahorro y crédito en la provincia de Cotopaxi
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2025-04-23) Christian Víctor, Chango Chango; Muisin Salazar, Luis Fernando
    Busca identificar los recursos psicosociales para afrontar jornadas laborales condicionantes en asesores de crédito en cooperativas de ahorro y crédito en la provincia de Cotopaxi. Se realizó una encuesta electrónica a un total de 65 personas utilizando el instrumento SUSESO-ISTAS 21, entre los principales resultados se identifica al factor de apoyo social con un nivel de riesgo alto para la mayoría de los participantes (52,31%), seguido por el 33,85% que se ubica en un nivel de riesgo bajo, y el 13,85% en un nivel de riesgo intermedio. Así, un número significativo de los participantes enfrentan riesgos psicosociales elevados, especialmente en áreas como el apoyo social de la empresa, las compensaciones y la doble presencia, lo que puede generar un estrés adicional que repercute en la salud mental de los empleados. Los autores concluyen que hay un grupo significativo con niveles de riesgo bajo, lo que podría indicar que, en ciertos aspectos, las cooperativas ofrecen un entorno laboral relativamente favorable. Es esencial que las COAC´s presten atención a las áreas de alto riesgo mencionadas anteriormente, para crear estrategias de mejora que disminuyan el impacto negativo en el bienestar de sus trabajadores.